Special : How to สร้างตัวตนออนไลน์และวิธีปรับธุรกิจเก่าเข้าสู่ Digital !!! > "Click"
--------------------------
วันก่อนลอง Search คำว่า “SCB M Luxe Airport Limousine” และพบว่า Blog ปีที่แล้วขึ้น Top 3 ของ Google อย่างสวยงาม, น่าจะเพราะผมคือคนแรกๆ ที่สมัคร บัตรใบนี้และเขียน Review ไว้ [ตั้งแต่สมัยที่ยังใช้ฐานเงินเดือนแค่หนึ่งแสนแต่ล่าสุดปรับเป็นสามแสนแล้ว]
พอดีต้นเดือนหน้าว่าจะไปธุระ / ประชุม / เยี่ยมครอบครัวและฉลองวันเกิดที่ญี่ปุ่น
ระหว่างหาตั๋วแลกไมล์, ก็นึกได้ว่าผมยังมีสิทธิการใช้ Free Airport Limousine ปีละสองครั้งของ SCB M Luxe
[เรียกได้ 2 หนต่อหนึ่งปีปฏิทิน, แปลว่าเรียก Dec 2019 แล้วก็เรียก Jan 2020 ต่อได้เลย]
ปีที่แล้วจำได้ว่า “เลวร้ายสุดๆ” สำหรับ SCB M Luxe Airport Limousines, ยิ่งเมื่อเทียบกับ TBank Black Diamond !
SCB M Luxe & BlackTie Airport Limousine Review : ลองอีกทีเป็นปีที่สอง
เหตุผลที่มัน “นรก” ก็เพราะเราต้องโทรหาทั้ง SCB ทั้ง BlackTie เอง, โดยกระบวนการทั้งหมดต้องเผื่อเวลาไม่ต่ำกว่า 8 วัน [SCB ขอเวลาสามวันทำการเพื่อส่งรหัสจองมาทาง SMS แล้วเราค่อยเอารหัสที่ว่าฯ ไปแจ้งกับ BlackTie ล่วงหน้าอีก 5 วันทำการ]
แต่ปีที่แล้ว, SCB ไม่มีการแจ้งข้อมูลเหล่านี้เลย
ซึ่งก็น่าจะเพราะเป็นปีแรกที่ SCB M Luxe เปิดให้สมัคร, หลังจากนั้นก็มี Drama ถล่มด่าเป็นพักๆ ตาม Pantip
ยิ่งเมื่อเทียบกับตอนที่ผมจอง Airport Limousines ของ TBank Black Diamond, อันนั้นแค่โทรกริ๊งเดียวจบ
และผมก็คาดว่า Airport Limousine by SCB M Luxe ปีนี้ก็น่าจะเลวร้ายลงอีก
ด้วยจำนวนผู้ถือบัตร SCB M Luxe ที่ [น่าจะ] เพิ่มขึ้นเยอะมากจนถึงขั้นต้องปรับฐานเงินเดือน
SCB M Luxe & BlackTie Airport Limousine : สิ่งที่ผิดคาดเมื่อเทียบกับปีก่อน
ดังภาพ, ผมโทรหา SCB M Luxe CallCentre ตอนบ่ายสองของวันศุกร์ที่ 27 Sept
โดยไม่คาดหวังอะไร, เพราะคิดว่าต้องใช้เวลาสามวัน
แต่ SCBRewards กลับส่งรหัสจอง Airport Limousine กลับมาภายในเวลาสามชั่วโมง !
[เป็น “สามชั่วโมง” แบบเป๊ะๆ อีกต่างหาก, ระหว่าง 14.47 และ 17.47]
ดูจะเป็น “ลางดี”, นอกจากนี้ SCB CallCentre ยังกล่าว “Happy Birthday ล่วงหน้านะคะ” เพราะว่าวันที่ผมจะจองรถไปสนามบินคือวันเกิดพอดี [เรื่องเล็กๆ พวกนี้ผมมองว่าเป็นอะไรที่สร้างความประทับใจได้ดีมาก] ก็เป็นอันจบขั้นตอนฝั่ง SCB
ดูเหมือนปีนี้ผมจะมีเวรมีกรรมกับ SCB น้อยลง, อย่างวันก่อนที่กดสมัคร SCB Planet ไปก็ส่งมาไวไร้ปัญหา
เดี๋ยวถ้าจองรถกับทาง BlackTie เสร็จจะมา Update อีกที
Update : พอดีแลกไมล์ตอนเที่ยงคืน, เห็นใน SMS ที่ส่งมาจากทาง SCB M Luxe บอกว่าจองรถทาง Email ได้ด้วยก็เลย Mail ไปหา BlackTie ราว 1 Am ของวันที่ 30 Sept พร้อมแจ้งรายละเอียด Flight & Profile ส่วนตัวคร่าวๆ
ก็ผิดคาดอีก, เพราะตื่นมาตอนเช้า [10 โมง] ปรากฏว่ามี Mail ตอบกลับจาก BlackTie แล้ว
แต่ขอข้อมูลเพิ่มเติมอีกนิดหน่อยเช่นเลขบัตร SCB M Luxe / จำนวนและขนาดกระเป๋า
ผมก็ตอบกลับไปตอนสิบโมงกว่า
ระหว่างนั้น, มีอีก Mail จากทาง TG First Class ส่งมาให้ Preorder อาหารบนเครื่อง
รวมๆ แล้วดูเหมือน Trip นี้จากการบินไทย VS BlackTie VS SCB M Luxe น่าจะไปได้ดีเกินคาด [?]
และในอีกไม่กี่นาทีต่อมา, BlackTie ก็ส่ง SMS ยืนยันการจองมาให้
สรุปก็คือ “กระบวนการจอง Airport Limousine ฟรีทั้งหมดจบสิ้นภายใน 4 วัน [และเป็นวันศุกร์เสาร์อาทิตย์จันทร์ด้วย]”, ถือว่าน่าพอใจและถ้าเทียบกับประสบการณ์นรกเมื่อปีที่แล้วจากฝั่ง SCB M Luxe ก็ต้องบอกว่า “มันดีขึ้นมากกกกก”
[หรือผมดวงดีรับวันเกิด ?]
ก็เป็น Review สั้นๆ เผื่อใครสนใจสมัครบัตร SCB M Luxe, ซึ่งปัจจุบันใช้ฐานเงินเดือนสามแสนแล้ว
สำหรับการบิน TG First Class ครั้งแรกในชีวิต Backpacker ซำเหมา, ก็ขอบคุณ American Express Rop
และ Sponsor แสนดีของ Blog ไว้ ณ ที่นี้ด้วย
Update [อีกที] : รถที่มารับจริงเป็น New Camry 2019 สีดำ, มาถึงก่อนเวลาครึ่งชั่วโมงได้
คุณคนขับสุภาพแต่ออกแนวเฮฮา, คงเพราะอายุเพิ่งจะ 25 ปี / ขับ BlackTie ได้ห้าเดือนกว่า / ก่อนหน้านั้นทำอยู่ Airport ดอนเมือง / เดิมทีเป็น Messenger แต่เกิดอุบัติเหตุชนท้ายรถ 6 ล้อเลยลาขาดจากมอเตอร์ไซค์ [นึกถึง BigBike ที่ผมเพิ่งซื้อเลย…]
ส่วนใหญ่ลูกค้า BlackTie เป็นคนไทยเพราะบริษัทไป Deal ไว้กับพวก Banks & Credit Cards
ส่วน Camry 2019, ตัวรถด้านนอกสวยมากก็จริงแต่พอนั่งข้างในแล้วกลับรู้สึกเหมือนเพดานต่ำๆ
คุณคนขับก็บอกว่า “ลูกค้าหลายคนพูดแบบนี้เหมือนกัน”
แต่รวมๆ แล้ว, ทั้ง BlackTie ทั้ง SCB ดีกว่าปีก่อนที่ผมเจอมาก
จากที่คิดๆ จะปิดบัตร SCB M Luxe หลังกลับไทย, นี่เกิดความลังเลขึ้นมานิดหน่อย
ทีแรกตั้งใจปิดบัตรทีเดียว 9 ใบ, รวมทั้ง Amex Rop ที่ใช้แลกไมล์ TG First Class ครั้งนี้ด้วยครับ
