web analytics

- CookieCoffee -

– No.1 Blogger in Thailand by StatCounter UK –

JAL Review : บินไปกับ Airline ที่ฟื้นจากล้มละลายใน 1 ปี !

ถ้าเทียบกับการบินไทย ณ ตอนนี้, Japan Airlines มีอย่างนึงที่เหมือนกับเรามาก

เพราะ JAL เคย “ล้มละลาย” และก็เป็นการล้มละลายครั้งใหญ่ที่สุดของธุรกิจญี่ปุ่น

เหตุผลที่ JAL ถึงกาลอวสานก็เพราะ Japan Airlines จ่ายเงินเดือนให้พนักงานเยอะเกินจริง และพนักงานของ JAL ก็ไม่มีหัวใจของการบริการ, จนสุดท้าย JAL ต้องไปขอร้องรัฐบาลญี่ปุ่นให้เข้ามาอุ้มไว้

แต่สุดท้าย JAL ก็ล่มสลาย จนกระทั่งผู้ก่อตั้งบริษัท “Kyocera” ที่ชื่อ “Kazuo Inamori” เข้ามาบริหาร

ทุกอย่างพลิกผัน, JAL ฟื้นจากขาดทุนเป็นกำไรในเวลาปีเดียว

japan-airlines-haneda-narita-airport-vs-thai-airways-galaxy-j-dococmo

คนไทยเราอาจจะชินครับ กับการบินไปญี่ปุ่นด้วย TG [Thai Airways] หรือไม่ก็เป็นสายการบินประหยัดแนว Low Cost อย่าง Air Asia ไปเลย แต่น้อยคนมากที่จะเลือก JAL [Japan Airlines]

ส่วนนึงน่าจะเพราะเราติดภาพว่า Japan Airlines มันแพงกว่าการบินไทยมาก [เมื่อก่อนเป็นแบบนั้นจริงๆ]

หรือบางคนอาจจะกลัวว่าแล้วแอร์ฯ พูดภาษาไทยได้ไหม ?

พอดีเมื่อ Week ที่แล้ว, ผมได้ Passport กลับมาจากการขอ Visa อเมริกา [แบบใหม่] ไวมาก

ก็เลยตัดสินใจซื้อตั๋วบินมาญี่ปุ่นเพื่อต่อคิว iPhone 6 / iPhone 6 Plus

และพบว่าราคาตั๋ว Japan Airlines บินตรงลง Narita / Haneda ถูกกว่าตั๋ว TG อยู่ 2 – 3 พัน !

สรุปว่าผมจองตั๋วไปกลับญี่ปุ่นแบบ “จองวันนี้ บินพรุ่งนี้” ได้ในราคา 21000บาท, ซึ่งถือว่า OK เลย

japan-airlines-haneda-narita-airport-vs-thai-airways-sky-scanner-low-price

japan-airlines-haneda-narita-airport-vs-thai-airways-hostess-galaxy-j-dococmo

สิ่งที่ JAL เหนือกว่าคู่แข่งก็คือความเป็นญี่ปุ่น

ความสุภาพมีมากกว่าพวกสายการบินฝรั่ง [ซึ่งหลายๆ ครั้ง คุณแอร์ฯ จะ “โยน” ของใส่เรา]

ความใส่ใจก็ดีกว่าพวก Airline ฝั่งตะวันออกกลาง

และอาหารบนเครื่อง Japan Airlines ก็อร่อยกว่า Brand จีนเยอะเลย :)

ที่ผมทานระหว่างบินมา Tokyo ก็คือ “ข้าวราดหน้าไก่ผัดซีอิ๊ว” ที่ปรุงมาแบบญี่ปุ๊น ~ ญี่ปุ่น, ทั้งหอมกลิ่นซอสถั่วเหลืองและนอกจากเนื้อไก่ที่หมักจนนุ่ม ก็ยังมีเห็ดหอมกับผัก พร้อมด้วยบะหมี่เย็นอีกถ้วย

ทานไปเพลินๆ, คุณแอร์ฯ ก็เดินมาพร้อมกับกาในมือ…

ถามว่าใครต้องการซุปเต้าเจี้ยว [Miso] ไหมคะ !!!

japan-airlines-haneda-narita-airport-vs-thai-airways-food-galaxy-j-dococmo

[น้ำดื่มบน Japan Airlines ก็เป็นของสิงห์, คนญี่ปุ่นเชื่อใจน้ำดื่ม Brand นี้ที่สุดนะครับ เห็นมาหลายคน :)]

ผมเคยบินมาญี่ปุ่นก็ 3 – 4 Airlines แล้ว

แต่ยังไม่เคยเจอสายการบินไหนที่มีคุณแอร์ฯ เดินถือกาใส่ซุปเต้าเจี้ยวคอยเติมให้ทุกคน

ส่วนขนมก็อร่อยที่สุดเท่าที่เคยทานมาบนเครื่องบินเช่นกัน !

เพราะมันคือ Tiramisu แบบญี่ปุ่น

[ชาตินี้ มีความสามารถพิเศษ ในการทำขนมฝรั่งให้หอมและเข้มข้นแต่หวานน้อย]

แต่สิ่งหนึ่งที่รู้สึกได้ชัดๆ เลยก็คือ คุณแอร์ฯ ของ JAL มีความใส่ใจในการบริการมาก ดูจากการเติมน้ำชา / เห็นเด็กร้องไห้ก็เข้ามาถามและก่อนที่เครื่องจะลงจอด ก็เดินมาลองผลักช่องเก็บสัมภาระเหนือศีรษะทีละช่อง

japan-airlines-safety-guidebook-accident-boeing-galaxy-j-docomo

ว่ามันปิดสนิทแล้วจริงๆ เพื่อจะได้ไม่มีปัญหาของหล่นหากการ Landing ไม่นุ่มนวล

หรือจะเป็นตอนที่ผมถามอะไรไร้สาระ [?]

ว่าทำไมแผ่นเอกสารความปลอดภัยต้องมีตัวอักษรกลับหัวด้านล่างด้วย ?

คุณแอร์ฯ ก็ตั้งใจอธิบายอย่างดี ว่า ก็เพราะเพื่อความปลอดภัย, ไม่ว่าเราจะเสียบเอกสารแผ่นนี้แบบตั้งหรือคว่ำหัว ก็จะรู้ทันทีว่ามันคือ “เอกสารเพื่อความปลอดภัย” จึงดึงไม่ผิดอันในกรณีฉุกเฉิน !

ปีสองปีมานี้ ผมมี Backpack ไปมาเกือบ 20 ประเทศแต่ไม่เคยทราบเหตุผลเลยครับ

และ JAL ก็ยังมีข้อดีที่เหนือกว่าการบินไทยเราอีกหลายอย่าง

อาทิ “JAL Sky WiFi” แบบ 1 Day Package, ใช้งานได้ไม่จำกัดในราคาแค่ 18 USD ซึ่งถูกกว่า TG มาก

japan-airlines-sky-wifi-free-package-unlimited-1-day-review-vs-thai-airways

thai-airways-wifi-flight-sky-connect-tg-review-singha-beer price-speed การบินไทย ไวไฟ

[การบินไทยคิดเป็น MB, แค่ 10 MB ก็ราคาแทบจะเท่ากับ JAL Sky WiFi Unlimited 1 วันแล้ว]

นอกจากนี้ Japan Airlines ก็ยังเป็น “สายการบินญี่ปุ่น”

ดังนั้น หลังล้มละลายได้ 2 ปี, JAL ก็คว้ารางวัล “Airline ที่ตรงต่อเวลาที่สุดในโลก” ได้อย่างสง่างาม

ที่เขียน Review ลงใน Blog นี่ ผมต้องการจะโจมตีการบินไทยหรือ ?

คำตอบคือ “ไม่”

แต่ ส่วนตัวผมไม่เลือกบินกับ TG ด้วยเหตุผลหลายประการ และเมื่อผมอ่านบทสัมภาษณ์ของผู้ก่อตั้งบริษัท “Kyocera” ที่ชื่อ “Kazuo Inamori” ซึ่งเข้ามารับช่วง JAL ตอนล้มละลายก็อดไม่ได้ที่จะเล่าลง Blog

เพราะ Kazuo Inamori พูดถึง JAL ในยุคมืดว่า “แม้แต่ผมเอง ถ้าเลือกได้ก็ไม่ขอขึ้น JAL

japan-airlines-snack-arare-singha-drinking-water-leg-room-galaxy-j-docomo

เพราะ “พนักงานของ Japan Airline ไม่มีแล้วซึ่งหัวใจในการบริการ”

สุดท้าย”Kazuo Inamori” จึงใช้วิธีรื้อระบบทุกอย่างของ JAL ทิ้งแล้วเริ่มนับ 1 กันใหม่

ไม่ฟุ้งเฟ้อ ไม่ทะเยอทะยาน

ต้นทุนตรงไหนตัดได้ก็ตัด

Idea ในการขาย “บะหมี่สำเร็จรูปกระป๋องยี่ห้อ JAL” ในภาพข้างล่างก็เกิดขึ้นมาตอนนี้

แอร์ฯ ไม่ได้มีหน้าที่มายืนเชิดแต่ต้องทุ่มเทกับงาน

และ Kazuo Inamori ก็ประกาศว่าจะไม่รับเงินเดือนจากรัฐบาลแม้แต่เยนเดียว, เหตุผลที่เขามาบริหาร JAL ก็เพื่อให้ Japan Airlines กลับมาเป็น “สายการบินแห่งชาติญี่ปุ่น” อย่างสมภาคภูมิได้อีกครั้ง

japan-airlines-udon-soba-souvenir-instant-noodle-ramen-galaxy-j-docomo

japan-airlines-lavatory-cookie-no-smoking-toilet-rilakkuma-galaxy-j-docomo

ผมเองก็เคยถูกสอนมาว่า “เป็นคนไทยยังไงก็ต้องนั่ง TG” แต่คิดอีกที, คนที่พูดก็ไม่ได้จ่ายเงินค่าตั๋วให้ แล้วทำไมครั้งหน้าผมจะต้องเลือก “การบินไทย” แทนที่จะเป็น Japan Airlines ซึ่งราคาถูกกว่า ?

น่าคิดนะครับ, ในฐานะที่เป็นคนไทยคนหนึ่งเหมือนทุกๆ คน…