Special : สมัครบัตร Amex วันนี้ฟรีตั๋วชั้นธุรกิจสู่ญี่ปุ่น 3 ใบ ! > "Click"

--------------------------

ส่วนตัวผมชอบนอน Hostel ไม่ก็ CApsule Hotel มากกว่าตามประสา Backpacker แต่พอดีรอบนี้พาคุณแม่มาเยี่ยมน้องสาวที่ Tokyo และครอบครัวสี่คนก็ Plan จะออกต่างจังหวัดไปไหว้พระใหญ่ [Daibutsu] ที่ Kamakura จึงหาที่พักผ่าน Agoda

ก็ไปเจอ Hostel เปิดใหม่ปี 2016 แห่งหนึ่งชื่อ “Webase Kamakura”, มีห้องพักแบบ Private Family Room !

แม้ตัวตึกรวมจะเป็น Hostel แต่ Private Family Room มีห้องน้ำพร้อมอ่างในตัวและทางเข้าออกแบบแยกต่างหาก

บ้านผมจึงตกลงใจจองไปเพราะห้อง Private Family มันใหญ่ขนาด 4 เตียงในราคาเพียง 2 หมื่นเยน [7000 บาทไทย]

แต่เมื่อไปถึง Webase Kamakura จริง, สิ่งที่รออยู่คือ “ตู้” ขนาด 4 ช่องในห้องพักแบบรวมที่ต้องใช้ห้องน้ำร่วมกัน !

webase-kamakura-review-hostel-beach-enoshima-japan-new-capsule-hotel-drama-room-agoda

webase-kamakura-review-hostel-beach-enoshima-japan-new-capsule-hotel-drama-room-dorm

Agoda ลงภาพผิด

คือสรุปสั้นๆ

ที่บ้านผมจองผ่าน Agoda คือห้อง Private Family ขนาดใหญ่ 42 Sqm ในราคา 2 หมื่นเยนนิดๆ แต่จริงๆ ราคานี้บน Website ของ Webase Kamakura มันให้ได้แค่การเช่าเหมาห้องรวมแบบ Capsule / Dorm ขนาด 4 – 6 เตียง

ซึ่งไม่มีทั้งห้องน้ำ [Toilet] และห้องอาบน้ำ [Shower Room] ใดๆ !

ลองนึกภาพว่าคุณแม่ผมที่อายุ 70 ปีต้องปีนบันไดขึ้นไปนอนในเตียง Capsule เล็กๆ

และแย่งห้องอาบน้ำกับ Backpacker คนอื่น…

พอเห็นตัวห้องไม่ OK [แถมไม่ตรงกับภาพที่จองไว้ทาง Agoda], เราเลยตัดสินใจว่าต้องแจ้งพนักงานแล้วละ !

webase-kamakura-review-hostel-beach-enoshima-japan-new-capsule-hotel-drama-maps-agoda

webase-kamakura-review-hostel-beach-enoshima-japan-new-capsule-hotel-drama-room-dorm-onsen

ความรับผิดชอบและของปลอบใจ !

หลังจากแจ้งพนักงาน Webase Kamakura [พูดภาษาอังกฤษยอดเยี่ยมมากและดีตรงที่คุณน้องสาวผมก็เก่งญี่ปุ่น], ทาง Staffs ก็ขอตัวไปส่ง Mail ประชุมกับ Agoda เป็นเวลาราว 30 นาทีก่อนที่จะเดินกลับมาเคาะประตูห้อง Dorm ของเรา

แล้วแจ้งว่า “ทางโรงแรมขอ Upgrade เป็นห้องแบบ Private Family Room ฟรี”

พร้อมเครื่องดื่มและขนมอีกหนึ่งกล่อง !

เป็นของแสดงความรับผิดชอบที่ทำให้ต้องลำบาก

หลังจากนั้นก็มีผู้ใหญ่อีกคนชื่อ Shingo Tsuchiya [น่าจะเป็น Manager ?] มาขอโทษอีกหนตอนเช้าวันรุ่งขึ้น

จบด้วย Mail อีกฉบับจาก Agoda ว่า “We Apologize the Confusion Regarding the Room Type You Booked”

webase-kamakura-review-hostel-beach-enoshima-japan-new-capsule-hotel-drama-room-agoda-raysum

webase-kamakura-review-hostel-beach-enoshima-japan-new-capsule-hotel-drama-room-agoda-booking

[เป็น Mail ที่ประหลาดที่สุดในชีวิต, ผู้ส่งคือ Agoda แต่เนื้อด้านในเขียนโดย Tomo Abe แห่ง Booking.com]

สรุปสุดท้ายก็กลายเป็นเรื่องดีเพราะมันแปลว่าบ้านผมได้นอนในห้อง Private Family Room ที่จริงๆ มันราคา 35000 Yen, ในราคาสองหมื่นนิดๆ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็เกิดจากการที่ Agoda ลงภาพผิดและเจอกับคนที่มีความรับผิดชอบ

ไม่อย่างนั้นคุณแม่ผมคงต้องปีนบันไดไปนอนในกล่อง

และแย่งห้องอาบน้ำกับฝรั่ง Backpacker ตัวใหญ่ๆ

จะว่าไป, ในชีวิตผมมักจะเจอแต่คนดีๆ บางทีก็ไม่รู้ทำไม

การพาคุณแม่มาไหว้พระใหญ่ [Daibutsu] จึงจบลงอย่างสวยงาม

จากนั้นเราก็ไปชมต้นไม้ที่ในหลวงภูมิพลทรงปลูกใน Kamakura และไปตามหาแมวที่เกาะ Enoshima

kamakura-big-buddha-statue-daibutsu-blue-sky-review-maps-fee-japan-backpacker-autumn

kamakura-big-buddha-statue-daibutsu-tree-king-bhumibol-review-maps-fee-japan-backpack-autumn

kamakura-big-buddha-statue-daibutsu-red-maple-review-maps-fee-japan-backpack-autumn

kamakura-big-buddha-statue-daibutsu-red-maple-review-maps-fee-japan-street-seafood-bbq

kamakura-big-buddha-statue-daibutsu-red-maple-review-maps-fee-japan-cat-enoshima-temple

kamakura-big-buddha-statue-daibutsu-red-maple-review-maps-fee-japan-cat-enoshima-swan

kamakura-big-buddha-statue-daibutsu-red-maple-review-maps-fee-japan-cat-enoshima-sunset

kamakura-big-buddha-review-maps-fee-japan-cat-enoshima-negitoro-ikura-shirasu

enoshima-cat-island-fat-fluffy-tiger-review-kamakura-japan-daibutsu-bore

แต่ Drama [?] เรื่องนี้ก็เป็น Case Study ที่ดีเช่นกันเพราะผมก็ไม่ค่อยได้ Check ราคาและภาพจากหลายๆ Websites, เชื่อว่าคนส่วนใหญ่เวลาจองที่พักก็คงไม่ได้เข้าไปดูซ้ำที่หน้า Page ของทางโรงแรมเองอีกทีว่ามันตรงกับสิ่งที่เราเห็นรึไม่ ?

[และต้องมี Case ต่อไปแน่เพราะ Agoda ก็ยังไม่แก้รูปที่อยู่บน Website เลย…]