Special : How to สร้างตัวตนออนไลน์และวิธีปรับธุรกิจเก่าเข้าสู่ Digital !!! > "Click"
--------------------------
Thailand Only, หรือถ้าไม่ Only ก็คงมีไม่กี่ประเทศในโลกที่มีปัญหานี้…
และจะว่าไป, ก็ไม่น่าจะใช่ความผิดของทางธนาคารไทยหรือของทาง Kbank เท่าไร
ผมอยู่ระหว่างมาประชุมงาน Blogger ที่ Philippines & Japan และก็เหมือนทุกทีคือมาทำงานจริงแค่วันสองวัน, หลังจากนั้นก็แอบหนี [จากโรงแรมห้าดาว] ออกมาแบกเป้ Backpack ตะลอนๆ [นอนใน Hostel ข้างถนน] ไปเรื่อยๆ แบบไม่มีแผนกลับไทย
แต่ในชีวิต, สาบานได้ว่าผ่านมา 50 – 60 ประเทศก็ไม่เคยมีครั้งไหนที่ถูกปฏิเสธ Credit Card
นี่เป็นครั้งแรก, ด้วยเหตุผลที่ว่า “ชื่อบนบัตรกับชื่อใน Passport ไม่ตรงกัน !”
Thailand Only : ปัญหาของประเทศที่นามสกุลยาวเกินไป !
สมัยเด็กๆ, ผมชอบนามสกุลของตัวเองก็ตรงที่มัน “ยาวดี”
ฟังดูเหมือนมีประวัติอันยาวนาน [จริงๆ มีแค่อากงลงเรือสำเภามาจากซัวเถา]
จนช่วงที่บินบ่อยๆ แบบซำเหมา, การมีนามสกุลยาวๆ มัน “เลวร้ายสุดๆ” เพราะที่เมืองนอก, เวลาเขาจะประกาศหาตัวเราก็มักจะเรียกด้วย “นามสกุล [Surname]” และเกือบทุกครั้งคือ “ฟังไม่รู้เรื่อง” ในระดับที่ “ไม่รู้เลยว่าเขาหมายถึงเรา !”
ผมเคยถูกประกาศหาตัวที่ Airport ด้วยการเรียกว่า “มิสสะเตอร์จันต๊ะสะกัล” [ต้องอ่านว่า “ฉันทสกุล…”]
และในภาพ, นามสกุลผมจริงๆ บน Passport มันก็ยาวกว่านี้แต่ KBank ตัดอักษรสามตัวหลังสุดทิ้ง
จาก “Kuldetch” เหลือแค่ “Kulde”, และนั่นคือเหตุผลที่บัตรใบนี้ “ถูกปฏิเสธการรับ” เพราะมันไม่ตรงกับ Passport !
ใครควรจะรับผิดชอบ ?
ดีที่รอบนี้ผมมี Credit Card ติดตัวไปหลายใบและเพิ่งสังเกตจริงๆ จังๆ ว่าชื่อบนบัตรแต่ละใบไม่เหมือนกัน, อย่าง UOB Privimiles [ของ Singapore] สะกดนามสกุลผมเต็มแต่ “ย่อ” ชื่อเหลือแค่ “C” ตัวเดียวและนี่คือบัตรที่เมืองนอกเขารับ
[จริงๆ จะว่าไปก็แปลกดี, ตรงที่ “นามสกุลหายสามตัวใช้ไม่ได้” แต่ “ชื่อหายไป 7 ตัวดันถือว่า Ok !”]
เท่าที่ลอง Googling ดู, ธนาคารต้องเป็นผู้รับผิดชอบออกบัตรใหม่ให้ “ฟรี” ในกรณีที่ชื่อนามสกุลบนบัตรเขียนผิด
แต่ Case นี้ก็ไม่ทราบเหมือนกัน
เพราะจะว่ามันเป็นความผิดของ KBank โดยตรงก็คงไม่ใช่
แต่ประเด็นสำคัญของ Blog นี้อยู่ตรงที่ “ร้านค้ามีสิทธิปฏิเสธการรับบัตรหากชื่อนามสกุลไม่ตรงกับ Passport”
แต่ถ้าใครมีบัตรมาใบเดียวและจำเป็นต้องใช้มันจริงๆ เพื่อซื้อของ [หรือเพื่อจองที่พัก & ตั๋วกลับ] แล้วเขาดันไม่รับก็นึกไม่ออกเหมือนกันว่าจะทำอย่างไร, จะไปว่าทางร้านค้าก็ไม่ได้เพราะเขาคงไม่เข้าใจวิธีการ “ย่อ” หรือ “การสะกด” ของบ้านเรา
เลยเอามา Share ลง Blog ไว้, เผื่อใครไม่เคยสังเกตชื่อบนบัตร
นี่ก็ไม่รู้ว่าจะขอทาง Kbank เปลี่ยนวิธีเขียนได้รึเปล่า
Update : ทาง KBank ติดต่อมา, ออกบัตรใหม่ให้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
โดยเลือกได้ด้วยว่าจะใช้เลขบัตรเดิมหรือเปลี่ยนเลขใหม่
[แต่ถ้าใช้เลขเดิมจะเสียเวลาทำเรื่องนานกว่า]
ใครที่เจอปัญหาเดียวกันหรืออยากแก้ไขชื่อเผื่อไว้ใช้ที่เมืองนอก, ก็ติดต่อ KBank CallCentre ได้เลยครับ
