SCB M Luxe : สักแต่สร้างภาพ ใช้จริงโคตรพ่อโคตรแม่ห่วย ! | - CookieCoffee -

- CookieCoffee -

– No.1 TH Blogger in JP by StatCounter UK –

SCB M Luxe : สักแต่สร้างภาพ ใช้จริงโคตรพ่อโคตรแม่ห่วย !

นี่ขนาด SCB M Luxe มันเป็นบัตระดับฐานเงินเดือนหลักแสน, ยังเลวร้ายขนาดนี้

1. ยื่นเรื่องต้นเดือน Aug แต่อนุมัติสิ้นเดือน​​ Sept, รวมใช้เวลายื่นเรื่องเกือบสองเดือนเต็ม

2. หลังอนุมัติ, SCB ขอเวลาจัดส่งอีก 15 วัน !

3. SCB Easy ก็นรก, โฆษณาไว้ดิบดีว่า “สมัครบัตรเพิ่มได้ใน App” และ “จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมง” แต่ผ่านมา 9 วันยังไม่มีใครหน้าไหนโทรหา [ขนาดกดสมัครซ้ำไปอีกทีก็ผ่านมาอีก 4 วันโดยที่ไม่มีใครโทรหาอีกเช่นกัน]

4. SCB แจ้งว่า Airport Limousine ฟรีต้องจองล่วงหน้า 5 วันแต่สังหรณ์ไม่ดีจึงโทรมันล่วงหน้า 8 วันและผลก็คือ…

scb-easy-app-how-to-apply-credit-card-loan-m-luxe-car-beyond-review

scb-easy-app-fuckup-worst-experience-review-digital-banking-apply-credit-card-failed

scb-m-luxe-review-appy-approve-sms-visa-signature-credit-card-the-mall-starbucks-cup

scb-easy-app-fuckup-worst-experience-review-digital-banking-blacktie-airport-limousine

5. ได้คำตอบว่า “พนักงานต้องใช้เวลาทำเรื่องขอรถอีก 4 วัน”, จากนั้นจะส่งเป็น SMS มาให้

6. รบกวนคุณลูกค้าเอา SMS นี้ไปสมัครกับทาง Airport Limousine อีกที, เหลือเวลาแค่ 1 วัน !

7. โดยทาง SCB จะไม่รับผิดชอบใดๆ หากหารถไม่ทันแต่จะนับว่า “ลูกค้าได้ใช้สิทธิแล้วหนึ่งครั้ง” ไม่ว่าจะจองรถทันรึไม่

ไม่ต้องแปลกใจ, ว่า SCB M Luxe คือ Credit Card ที่เลวร้ายที่สุดเท่าที่เคยใช้มา

กับการ “สร้างภาพ” สารพัดอย่างว่าเราเป็นผู้นำในโลกแห่ง Digital Banking Blah Blah

เมื่อเทียบกับครั้งก่อน, ผมจอง Airport Limousine ของ Thanachart Black Diamond

โทรหา TBank CallCentre, พนักงานรับเรื่องแล้ว “จบ” ในขั้นตอนนี้เลยและรถที่มารับไปสนามบินก็เป็น Mercedes E Klasse พร้อม SMS แจ้งสถานะเป็นระยะๆ  [ในขณะที่ SCB M Luxe เป็นแค่ Camry  / Teana / Accord ด้วยซ้ำ]

review-airport-limousine-free-credit-card-black-diamond-thanachart-mercedes-benz-e-klasse-water

review-airport-limousine-free-credit-card-black-diamond-thanachart-mercedes-benz-e-klasse

นี่ยังไม่นับ 2 Cases ก่อนหน้า, ที่ SCB หลอกให้แม่ผมทำประกันชีวิตสิบปีโดยอ้างว่า “เป็นบัญชีออมทรัพย์” และยังหลอกให้แม่ผมสมัคร Promtpay & SCB Easy App แล้วก็กดโอนเงินบริจาคไปไหนก็ไม่รู้แลกกับแผ่นป้ายสีทองโง่ๆ รูป “แม่มณี

โดยที่จนถึงวันนี้คุณแม่ผมยังไม่รู้ว่ารหัสเข้าใช้งาน SCB Easy App ของตัวเองคืออะไร…

และครั้งที่สองนี่, SCB จงใจมาตั้ง Booth หลอกคนถึงหน้าวัดมังกรฯ ในวันตรุษจีน

ทั้งที่ก็รู้ดีแก่ใจ, ว่าคนที่มาวัดเลงเนยยี่ในวันนี้ก็มีแต่คนแก่ที่ไม่รู้เรื่องมือถือทั้งนั้น !

ที่เขียนนี่ไม่ต้องการอะไรเลย, แค่อยาก Share ว่านี่ขนาดเป็น Credit Card ระดับฐานเงินเดือน 6 หลักยังเจอแบบนี้

และยังไม่พอ, จริงๆ มีอีกเรื่องที่อยากเล่าแต่เกรงใจ CallCentre

เพราะบัตร SCB M Luxe ที่ผมได้รับ, มันมาพร้อมรหัส Pin ที่ “ไม่ตรง” กับตัวบัตร…

scb-m-luxe-easy-app-digital-fuckup-failed-pantip-review-wrong-pin-add-account

ส่งผลให้ไม่สามารถเพิ่ม Account เข้าไปใน SCB Easy App ได้, ขึ้นว่า “The Card Information is Wrong”

พอส่งเรื่องถามกับ CallCentre ใน Pantip, ทางนั้นไม่พิมพ์ตอบแต่ “โทรกลับ”

เพื่อแจ้งว่ารหัส Pin ที่ใส่มาในซองบัตร SCB M Luxe น่าจะ “สลับกัน” กับใครสักคน

หากต้องการใช้รหัส Pin ชุดนี้กับบัตร SCB M Luxe ที่ถืออยู่, ให้ทำเรื่อง “อายัด” แล้ว “ขอออกบัตรใหม่”

ผมก็ “พยายาม [อย่างมาก]” ที่จะทำความเข้าใจว่า “มันพลาดกันได้” และพนักงานที่โทรมาก็สุภาพมาก, จึงเก็บเรื่องนี้ไว้เงียบๆ ในใจแต่ยิ่งวันดูเหมือนมันจะยิ่งมี Errors เพิ่มขึ้นไม่หยุดโดยที่ผลกรรมแห่งความซวยทั้งหมดก็ตกอยู่กับลูกค้า

โดยไม่สามารถร้องเรียนอะไรได้เพราะ CallCentre ก็ติดต่อยากมากมายและถึงติดต่อได้ก็แค่ “ขอรับเรื่องไว้นะคะ”

Update : สรุปว่า “ไม่ทัน”

เพราะทาง The BlackTie Airport Limousine ยืนยันว่า “ถ้าใช้รหัส SCB, ต้องบอกเราล่วงหน้าอีก 5 วัน”

scb-m-luxe-cheat-fuckup-review-pantip-airport-limousine-free-blacktie-reserve-failed

ทั้งที่ SCB แจ้งในเอกสารสำหรับลูกค้า SCB M Luxe ว่า “กรุณาโทรหาเราล่วงหน้า 5 วันเพื่อจองรถ”

แต่พอผมโทรจองจริงๆ กับ SCB, ทางธนาคารกลับบอกว่า “เราต้องใช้เวลาในการออกรหัสอีก 4 วัน” 

แน่นอนว่ากว่าจะได้รหัสมาก็สายเกินไปเพราะ The BlackTie Limousine บอกว่า “ถ้าเป็นลูกค้า SCB ต้องแจ้งรหัสเราล่วงหน้าอีก 5 วัน”, สรุปคือผม “อุตส่าห์จองล่วงหน้า 8 วันเต็ม” แต่สุดท้ายก็ไม่ทันอยู่ดีโดยที่ความรับผิดชอบถูกโยนไปก็โยนมา…

ก็เป็นอีกครั้งที่ถูก SCB หลอก

หลังจากที่คุณแม่ผมโดนไปแล้วสองหน

แต่ยังไม่หมดแค่นี้

เดี๋ยวประชุมเสร็จจะมาเล่าต่อ, ว่า SCB ทำอะไรไว้กับครอบครัวผมอีกบ้าง