Special : สมัครบัตร Amex วันนี้ฟรีตั๋วชั้นธุรกิจสู่ญี่ปุ่น 3 ใบ ! > "Click"

--------------------------

Blog นี้จะลองคิดเข้าข้าง Taxi ว่ามีอะไรเหนือกว่า Uber บ้างไหม ?

นี่ผมก็เพิ่งลงจาก Uber X ที่ใช้รถ Vios สีดำมาขับ [และน่าตกใจมากตรงที่พอผมเปิดประตูรถปุ๊บ, คุณคนขับก็ตะโกนว่า “คุณ Cookie ! ผมเพิ่งลองขับ Uber X ได้สองวันก็เพราะอ่านจาก Blog คุณนี่ละ !]

จริงๆ ผมตั้งใจจะขึ้นรถไฟฟ้าไป Central The Embassy แต่เปลี่ยนใจมาเรียก Uber X ไปพระราม 9

หลังจากที่ตอนบ่ายได้อ่าน Facebook Fan Page ชื่อ “เสียงจากแท็กซี่ : Voice of Taxis

ซึ่งก็คงเป็นเสียงจากคนขับ Taxi จริงๆ เพราะมันใช้วิธีคิดแบบ “ทุกคนผิดหมด ยกเว้นตัวเอง”

voice-of-taxis-fight-back-vs-uber-black-x-thailand-facebook-fan-page-iphone-6

แม้ Facebook เสียงจาก Taxi จะโดนคนเข้ามารุมด่ารุมประชาฑัณท์ขนาดไหน, Admin ก็ยังคงมั่นใจว่าตนถูก

นึกถึงเวลาเราขึ้น Taxi แล้วเจอคนขับด่าตำรวจที่มาห้ามไม่ให้ตนจอดแช่ผิดกฏหมาย

หรือด่าว่ารถติด [ทั้งที่บนถนนเต็มไปด้วย Taxi รถเปล่าเนื่องจากปฏิเสธผู้โดยสาย]

และก็ด่าโลกใบนี้ที่ไม่ยุติธรรม / ขอขึ้นค่ามิเตอร์ / etc.

ผมก็ไม่เคยขับ Taxi

แต่แปลกใจ, ว่าทำไมคนขับ Taxi ถึงไม่รู้ตัวจริงๆ ว่าที่คนเข้ามาตำหนิตนบน Facebook เพราะอะไร ?

ใน Facebook เสียงจาก Taxi มีแต่การด่า Uber และพยายามหาข้อแก้ต่างให้ตัวว่าทำไมถึงปฏิเสธผู้โดยสาร / ทำไมต้องขอไปเติม Gas / ทำไมไม่มีเงินทอน / ทำไมชอบฟันหัวฝรั่งแต่เหยียดลูกค้าไทย

uber-x-xl-t-black-taxi-review-free-ride-promo-code-thailand-rush-iphone-6-plus

บน Facebook เสียงจาก Taxi ไม่มีการยอมรับความผิดหรือการขอโอกาสแก้ไขแม้แต่คำเดียว

ดูเหมือน Admin ยิ่งเขียนก็จะยิ่งเพิ่มลูกค้าให้ Uber

แต่อย่างที่เขียนไว้บรรทัดบนสุด, Blog นี้ผมจะมาหาทางคิดในมุมมองของ Taxi

หลายๆ ท่านคงทราบดีว่าผม Backpack ไปเมืองนอกทุกเดือนและก็แน่นอนว่าต้องมีโอกาสขึ้น Taxi ที่ต่างประเทศบ้าง, อย่างที่ Tokyo และ Munich นั้นไม่ต้องอธิบายมาก เพราะ Taxi ที่นั่นคุณภาพสูงลิบลิ่ว

อะไรที่ Uber มี, Taxi ที่ญี่ปุ่นเยอรมันก็มีเหมือนกันและมีมานานแล้ว

นอกจากนี้, Taxi ยังมีอีกสิ่งที่เหนือกว่า Uber มาก คือ “รู้เส้นทาง”

ซึ่งถ้าลองคิดดีๆ, ในเมืองที่ไม่มีการวางผังและรถติดอย่างสาหัสอย่างกรุงเทพฯ

uber-taxi-new-york-yellow-t-how-to-grab-china-town-usa-iphone-6-plus

นี่เป็น “จุดแข็ง” ที่ Taxi มีแต่ Uber ให้ไม่ได้ครับ

และถ้าผมเป็น Taxi, การมี Uber เข้ามา “สอนมวยฝรั่ง” ให้ฟรีๆ ถือเป็นสิ่งที่ดี

แทนที่ “Facebook เสียงจาก Taxis” จะเอาแต่ถล่มด่า Uber ให้คนยิ่งเกลียด Taxi, นี่เป็นโอกาสดีที่จะปรับปรุงตัว ด้วยการใช้ “Know How” ของ Uber ว่าทำไมคนถึงเลือกใช้งาน ?

ทั้งการเรียก Uber ต้องลง App / ต้องมีบัตร Credit และพอไกลจากเขตเมืองชั้นในออกไปก็ไม่มีรถ

2 Weeks ก่อน, ผมเรียก Uber Black จากฝั่งสุขุมวิทไปประชุมงานที่สามเสน

ค่า Uber เที่ยวเดียวเกือบพัน !

เพราะคนขับไม่ทราบทาง, จึงวิ่งตามเส้น BTS ซึ่งรถติดมหาศาลและยังหลงตรงถนน One Way ด้วย

voice-of-taxis-fight-back-vs-uber-black-x-thailand-boonrawd-singha-map

แต่หลังจากนั้น ผมก็ยังเรียกใช้ Uber อยู่ดี, ทั้งยังไว้ใจให้ Uber Black ไปรับคุณแม่ผมกลับบ้านตอนตีหนึ่งโดยที่ผมไม่ได้นั่งไปด้วย โดยเรื่องเงินไม่ใช่ปัจจัยหลักเลยครับสำหรับคนที่เป็น Target ของ Uber จริงๆ

ถ้าผมเป็นคนขับ Taxi, แทนที่จะเปิด Facebook เพื่อถล่มด่า Uber

[ซึ่งมีแต่จะยิ่งทำให้คนเกลียดตนมากเข้าไปอีก]

ผมจะหาทางใช้จังหวะนี้ปรับปรุงตัวเองและสื่อออกมาในแง่ที่ว่าเรารู้เส้นทางมากกว่า Uber อย่างไร

พร้อมกับแก้ไขเรื่องความปลอดภัย / ความสะอาดของตัวรถและพฤติกรรมคนขับ

จากนั้นก็อาจรวมกลุ่มกัน ติดสัญลักษณ์เล็กๆ บนกระจกหน้าให้รู้ว่านี่คือ “Taxi ยุคใหม่ไม่แพ้ Uber

เป็นจังหวะดี, ถือโอกาสตอนที่กรมการขนส่งฯ อนุมัติให้ขึ้นค่าโดยสาร 13% ในเดือน Dec 2014 ด้วยเลย

uber-x-black-low-cost-review-thailand-taxi-night-compare-price-iphone-6-plus

แต่ก็ได้แค่คิดน่ะครับเพราะผมว่าคนขับ Taxi จริงๆ คงไม่เอาด้วยอยู่ดี, ซึ่งบางทีผมก็ไม่ทราบจริงๆ ว่าทำไม Logic การคิดของพวกเขาในฐานะ “ผู้ให้บริการ” จึงแตกต่างกับเราในฐานะ “ผู้โดยสาร” ได้มากขนาดนี้

หวังว่าเสียงของผมในฐานะลูกค้าคนหนึ่ง จะไปถึงคนขับ Taxi บ้างสักวัน, ระหว่างนั้นก็คงนั่ง Uber ไปเรื่อยๆ