Special : "How to สร้างตัวตนออนไลน์ให้ชีวิตและธุรกิจด้วย Social Media !"
เป็นประโยคที่ได้ยินบ่อย และดูเหมือนจะบ่อยขึ้นๆ ในสภาพเศรษฐกิจปัจจุบัน, ซึ่งผมก็คิดเช่นนั้น
จนวันก่อน มีโอกาสได้ทานข้าวกับผู้ใหญ่ท่านหนึ่งในสาย Logistics ยักษ์ใหญ่ของไทย
และเมื่อดื่มกันสักพัก, ก็วกเข้าเรื่อง “โลกอยู่ยาก” เนื่องจากข่าวบน Facebook ที่ช่วงนี้มีคน Share กันบ่อยๆ ว่า “กาแฟ 7 Eleven” จะทำให้ร้านกาแฟสดข้างถนนตายอย่างไร / ธุรกิจจะผูกขาดขนาดไหนและคนไทยจะอยู่ยากขึ้นยังไง !
แต่ผู้ใหญ่ท่านนี้ถามผมกลับว่า “คุณ Cookie, โลกนี้อยู่ยากขึ้นแบบนั้นจริงๆ หรือเปล่า ?”
และ “เราลองมาคิดภาพตามไปเรื่อยๆ ว่า 4 ข้อนี้ ผมพูดจริงไหม…”
1. ที่อยู่อาศัย
จากแต่ก่อนที่หน้าหนาวเราต้องหนาวและหน้าร้อนเราต้องร้อน
ตอนนี้คุณ Cookie มีแอร์ [ส่วน Heater คงข้ามไป…]
ฝนตกฟ้าคะนองหรือพายุถล่ม, คุณ Cookie ก็มีตึกหนาๆ ที่ปลอดภัย
หรือถ้าไม่อยากเปลืองไฟ, คุณ Cookie ก็ยังมีรถยนต์เล็กๆ หนึ่งคัน ขับไปหาที่เย็นๆ อยู่ตาม Starbucks [พร้อม Free WiFi & ปลั๊ก] ให้นั่งอ่านหนังสือหรือทำงาน โดยเสียเงินแค่ไม่กี่บาท [ถ้าแค่เดินในห้างก็อาจจะ 0 บาทเลย]
และที่บ้านก็มีไฟฟ้า น้ำประปา ซึ่งถ้าจะว่าไป, มันก็เหมือนกับเวทย์มนตร์เลยนะครับ
เท่ากับว่าเราสามารถเสกน้ำออกมาจากท่อได้และทำให้มีไฟสว่างไสวตลอดคืน
2. อาหารการกิน
คุณ Cookie ไม่เคยต้องออกไปล่าสัตว์ด้วยหอกหิน
ไม่เคยต้องกังวลว่าพรุ่งนี้จะมีอะไรกินหรือไม่
ในสมัยก่อน, ต่อให้คุณ Cookie มีเงิน ก็อาจจะหาอาหารไม่ได้จริงๆ ถ้าสภาพอากาศมันแย่หรือฝนฟ้าไม่ตกต้องตามฤดูกาล แต่วันนี้คุณมีกระทั่งตู้เย็นที่เก็บเนื้อแช่แข็งได้เป็นเดือน พร้อมเตา Microwave ที่ทำให้อาหารอุ่นร้อนทันที
คุณ Cookie พูดว่า 7 Eleven กำลังจะทำให้เราตาย, คนไทยทุกคนจะอยู่ยากขึ้นเรื่อยๆ
แต่ความจริงคือ 7 Eleven ก็เหมือนเวทย์มนตร์คาถาอีกเช่นกัน
มันไม่ดีหรือครับ, ที่เรามีของกินร้อนๆ / ขนมนมเนยและทุกสิ่งทุกอย่างในระยะ 100 m ?
3. ยารักษาโรค
คุณ Cookie คงทราบดี ว่าอายุขัยของมนุษย์เรา, รวมทั้งคนไทยยืนขึ้นเรื่อยๆ
[ผู้ใหญ่ท่านนี้ Googling ให้ผมดูทันที ด้วย Keyword คำว่า “Thailand Life Expectancy” ที่แปลว่า “อายุขัยเฉลี่ยของคนไทย” และผลที่ได้ก็ตามที่ท่านว่าคือ Graph อายุขัยคนไทยสูงขึ้นมาก, จาก 60 ปีใน 1970s]
มันแปลว่าประเทศไทยเรามีการสาธารณสุขที่ดีขึ้นเรื่อยๆ เช่นกัน
รวมทั้งหยูกยารักษาโรคและระบบโรงพยาบาลที่เปิด 24 ชั่วโมง
การผ่าตัดก็มีความปลอดภัย โรคร้ายๆ อย่างไข้ดำที่เคยฆ่าคน 5 ล้านใน Europe ยังหายไปแล้ว
และเดี๋ยวนี้เรายังหาซื้อยาง่ายๆ ได้ตาม Drug Stores อย่าง Boots และ Convenience Stores ด้วย
ใช่แล้วครับ, เรากำลังพูดถึง “ปัจจัย 4”
และ 3 ข้อที่ผ่านมาก็น่าจะพอ
เพราะ “เสื้อผ้าเครื่องนุ่งห่ม” ดูจะไม่ใช่ Factor ใหญ่อีกต่อไปในปัจจุบัน
ผู้ใหญ่ท่านนี้ก็สรุปว่า “ผมรู้ว่าคุณ Cookie เข้าใจในสิ่งที่ผมพูดมา !”
ว่าความจริงแล้ว ชีวิตเราไม่ได้ลำบากและ “โลกเราไม่ได้อยู่ยากขึ้น”
ถ้าคุณ Cookie ขึ้น Time Machine ย้อนกลับไปเมื่อ 500 ปีก่อน, คุณจะไม่สามารถอธิบายโลกที่เราอยู่กันได้เลย เพราะแม้แต่ไฟฟ้าที่เป็นรากฐานของทุกวันนี้ก็เพิ่งมีเมื่อ 135 ปีที่แล้ว และก่อนหน้านั้นก็ไม่มีอะไรเลย…
ตกกลางคืนก็มืดสนิทและแน่นอนว่าไม่มีตู้เย็น / TV / Internet หรือแม้กระทั่งเสียงใดๆ
“สิ่งที่ทำให้คุณ Cookie อยู่ยากขึ้นจริงๆ ก็คือ ปัจจัยที่มากกว่า 4” และผู้ใหญ่ท่านนี้ก็หยิบ iPhone 6 Plus ขึ้นมา, พูดต่อว่า “เราไม่มีมันก็อยู่ได้ แต่การที่ผมมีสิ่งเหล่านี้ รวมทั้ง 7 Eleven ก็ยิ่งทำให้โลกนี้อยู่ง่าย !”
และทิ้งท้าย, “ธุรกิจที่ทำให้ชีวิตลำบากต่างหากที่อยู่ยาก ซึ่งคุณต้องเข้าใจและอย่าไปทำ…”