web analytics

- CookieCoffee -

– No.1 Blogger in Thailand by StatCounter UK –

ทำไม Vertu ถึงล่มสลาย : จากใจในมุมมองของลูกค้าคนหนึ่ง

“Luxury phone maker Vertu collapses”

คือพาดหัวข่าวสั้นๆ แต่ได้เนื้อหาครบครันจาก BBC, สำนักข่าวจากประเทศร่วมชาติของ Vertu

ส่วนตัวผมเคยใช้ Vertu สองครั้ง, รวมทั้ง Model ล่าสุดอย่าง “Vertu New Signature Touch” ซึ่งรันบนระบบ Android 6 และขอ Review ตรงๆ ว่ามันเป็นมือถือที่ “เหนือกว่า” มือถือ Brand ทั่วไปที่ “พยายามจะทำตัวให้หรู” มาก !

แต่แล้ว Vertu ก็ล่มสลาย, ลอยแพพนักงานใน UK รวม 200 คน

เหตุผลในเชิงธุรกิจคือ “Vertu ติดหนี้มากจนชดใช้ไม่ไหว”, แต่ในมุมมองของลูกค้าคนหนึ่งกลับคิดว่าที่มาจริงๆ คือ…

vertu-good-bye-why-luxury-android-smartphone-uk-nokia-failed-dept-npl-review-signature-touch

“ไม่มีใครรู้จัก Vertu อีกต่อไป”

คือสิ่งเดียวที่ผมคิดได้

ไม่ว่าจะเป็นพนักงานร้านมือถือที่ผมเอา Vertu ไปติดกันรอยก็ไม่คิดว่าสิ่งที่เขาจับอยู่นั้นมันมีราคาเกือบ 4 แสนบาทไทย, ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าที่ผมติดต่องานด้วยซึ่งก็มีตั้งแต่ Salary Man เงินเดือนสองหมื่นไปจนถึง VP / CEO ที่รายได้เดือนละล้าน

ไม่มีใครรู้จัก Vertu, ถือไปไหนก็ไม่รู้สึกภูมิใจ

ทั้งที่ “หัวใจสำคัญ” อย่างหนึ่งของการทำ Brand หรูในกลุ่มสินค้าที่เป็นตลาด Mass ต้องทำให้ “คนวงกว้างรู้จัก”

ไม่ใช่แค่ทำให้ “ตลาดบนอยากซื้อ” แต่ต้อง “เป็นความฝันของตลาดล่างและตลาดกลาง” ไปพร้อมๆ กัน !

เหมือน Porsche ของตลาดรถหรือเหมือน Hermes ของตลาดกระเป๋า

 krungsri-credit-card-free-deposit-exclusive-signature-platinum-vertu-review

Vertu ติดหนี้ 4.9 พันล้านบาทแต่ไม่มีปัญญาจ่าย

“Hakan Uzan [New Vertu Owner] had planned to pay 1.9 million £ to bring the company out of administration but it had an accounting deficit of 128 million £”, จ่ายไหวแค่ไม่เกินร้อยล้านบาทเท่านั้น

แม้กำไรต่อหน่วยของ Vertu จะค่อนข้างสูง, แต่ยอดขายที่ทำได้ก็ยังไม่มากพอ

และ Vertu ยังมี “ต้นทุน” ในด้าน Concierge

หรือ “บริการเลขาฯ ส่วนตัว” ที่ “ทำได้ทุกอย่างในโลก [ตราบใดที่ไม่ผิดกฏหมาย]”

เมื่อ Vertu หาเงินมาหมุนไม่ทัน, หนี้ที่กองกันอยู่เบื้องหลังก็ยิ่งมากขึ้นเรื่อยๆ จนเรื่องแดงออกมา

ในฐานะลูกค้าคนหนึ่งของ Vertu, ผมไม่เคยถือมันไปไหนแล้วมีใครทักจนไม่รู้เหมือนกันว่าจะจ่ายสี่แสนไปทำไม ?

vertu-boutique-shop-thailand-review-siam-paragon-gaysorn-aster-new-signature-touch