web analytics

- CookieCoffee -

– No.1 Blogger in Thailand by StatCounter UK –

Claim ปัญหา iPhone 7 HK สีลอกตัวที่ 2 ครั้งที่ 3 in Japan

Short Note เอาไว้เผื่อเป็นประโยชน์กับใครที่อาจไม่ทราบว่า “iPhone มีประกันทั่วโลก

จริงๆ เมื่อไม่นานมานี้, ผมเคยเขียน Blog ไปทีว่าด้วย วิธีการ Claim ปัญหาสีลอกใน iPhone 7

โดยครั้งนั้นผม Claim เครื่องที่ซื้อมาจาก Apple Store Hong Kong ผ่านทาง Apple Store Thailand

และได้รับการเปลี่ยนเครื่องจาก Apple Store Singapore ถึงบ้านด้วยบริการ DHL, ส่วนครั้งนี้เป็นอีกเครื่องที่ซื้อมาพร้อมๆ กันจาก Apple Store HK เช่นกันและก็เจอปัญหาสีลอกเหมือนๆ กันแต่เผอิญว่ามี Plan จะมาธุระที่ญี่ปุ่นอยู่แล้ว

จึงนำเครื่องมา Claim ที่ Apple Store Ginza เพราะว่าแม้ iPhone จะมีประกันทั่วโลกแต่…

 half-price-sale-porsche-design-mate-9-pro-huawei-thai-for-iphone-8-x-7s-apple-store-japan

การ Claim ในประเทศที่มี Apple Retail Store ก็ง่ายกว่าจริงๆ

ที่ชัดเจนสุดก็คือไม่ต้องส่งเครื่องข้ามประเทศไปมาเพื่อวิเคราะห์ปัญหา

และพนักงานของ Apple Retail Store เองก็มีสิทธิตัดสินใจให้เรา Claim หรือไม่, ในทันที

แต่เพื่อความมั่นใจ, ผมก็เลยแจ้งทาง Apple Store Thailand & Apple Store Singapore ผ่านทาง Online ไปก่อนว่า “จะมีบินไปญี่ปุ่นเร็วๆ นี้” เพื่อให้ประสานงานทาง Apple Store Japan ว่า “จะมีคนไป Claim ภายในสามสิบวัน”

เมื่อไปถึง Apple Store Ginza, พนักงานเสื้อน้ำเงิน [Apple Genius Bar] ก็ Check แค่ Serial Number

แล้วก็รับเครื่องใหม่มา, เพราะมีการแจ้ง Claim เอาไว้กับทาง Apple Store Thailand & Apple Store Singapore

กับเอกสารหนึ่งใบ, ยืนยันว่า iPhone 7 เครื่องนี้ได้รับการเปลี่ยนใหม่ [Replacement] จริงจาก Apple Retail Store

 claim-iphone-7-black-paint-chip-peel-apple-store-ginza-japan-international-warranty-review

claim-iphone-7-black-paint-chip-peel-apple-store-ginza-japan-international-warranty-how-to

แต่ก็ต้องขอบคุณ Staffs จาก Apple Store ทุกคนอยู่ดี

เริ่มจาก Dania จาก Apple Store Thailand, Jest Junior จาก Apple Store Singapore และ Shintaro Fukuoka จาก Apple Store Japan [คนนี้นี่ผมอยากจะถามมากว่า “ชื่อ Fukuoka แล้วมาทำงานสาขา Tokyo ทำไม…”]

คราวก่อนโน้น, ผมก็เคย Claim เครื่องข้ามทวีประหว่าง New York City VS Tokyo ไปที

แม้บางทีจะมีอะไรขลุกๆ ขลักๆ นิดหน่อยก็เข้าใจ, เพราะมันข้ามประเทศไปมา

แต่สุดท้ายก็จบแบบ Happy ทุกครั้ง

Blog นี้ก็มาเขียน Short Note ไว้เผื่อใครใช้ iPhone เครื่องนอกหรือมี Plan จะบินไปหิ้ว iPhone X เหมือนผม

หลายๆ ปัญหา, เราสามารถ Claim หรืออย่างน้อยก็ขอคำปรึกษาได้จาก https://getsupport.apple.com

half-price-sale-porsche-design-mate-9-pro-huawei-thai-for-iphone-8-x-7s-review-second-hand

เหตุผลที่ผมยังคงเลือกใช้ iPhone เป็นเครื่องหลัก

ก็คือเรื่องแบบนี้, ที่แม้แต่ Vertu เครื่องละสองสามแสนก็ยังให้ไม่ได้

[อันนี้ว่ากันตรงๆ ในฐานะคนเคยใช้ Vertu จริงมาสองเครื่องแต่ก็ไม่อยากว่าอะไรมากมายเพราะไทยเราก็ไม่ได้มีศูนย์ Vertu Thailand อย่างเป็นทางการ, คล้ายๆ กับที่หลายๆ การตัดสินใจต้องส่งเรื่องไปยัง Apple Store Singapore นั่นแลฯ]

ใครที่ซื้อ iPhone ตรงผ่านทาง Apple Store Online หรือซื้อจากหน้าร้าน Apple Retail Store ก็จะมีประกันเหล่านี้

คงไม่ต้องแปลกใจ, ทำไมผมถึงไม่รู้สึกว่า iPhone X ราคา 999 USD มันก็ไม่ได้แพงมากมาย

หากเทียบกับคุณภาพชีวิตที่ได้รับกลับมา, ไม่ต้องคอยไปตั้งกระทู้ด่าหรือ Drama ตาม Webboard ไหน

Short Note เอาไว้, ส่วนใครที่อยากอ่านวิธีการ Claim แบบเป็นขั้นตอนก็ต่อที่ “Blog เก่า” ครับ

 failed-sale-iphone-x-8-launch-apple-store-thai-online-cut-price-4000-baht-7s-6s-plus-se