Digital Disruption ในโลกของเล่น : Toys R Us ล่มสลาย ! | - CookieCoffee -

- CookieCoffee -

– No.1 Blogger in Thailand by StatCounter UK –

Digital Disruption ในโลกของเล่น : Toys R Us ล่มสลาย !

“Bankrupt retailer Toys R Us may shut all its US stores as soon as next week”

แม้การที่ “Toys R Us จะปิดสาขาทั้งหมด” อาจยังเป็นแค่ข่าวลือ, แต่ข่าวที่จริงแน่นอน 100% แล้วก็คือ [อดีต] ร้านขายของเล่นรายใหญ่ที่สุดในโลกอย่าง Toys R Us ได้ยื่นขอต่อศาลให้กลายเป็น “ผู้ล้มละลาย” ไปเรียบร้อยตั้งแต่เมื่อสิ้นปี 2017

และแน่นอนว่าสาเหตุแห่งการล่มสลายของ Toys R US ก็คือการมาของโลก Online & Digital

ทั้งในสองแง่, คือ “เปลี่ยนพฤติกรรมการเล่น” และ “เปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อ”

ถึงอย่างนั้น, ผมก็ยังได้ยินคำยืนยันจากหลายๆ ธุรกิจในไทยว่า Online ไม่มีผลต่อสายงานของเราหรอก”

dragon-quest-crain-game-doll-review-how-to-play-akiba-slime-king-metal

Digital Disruption ในโลกแห่งของเล่นก็ไม่เว้น

1. เพราะพฤติกรรมการเล่นที่เปลี่ยนไป : นิยามของคำว่า “ของเล่น” ได้กลายเป็น “Game” โดยเฉพาะในรูปแบบ App & Online [The softness in the toy industry is due to the rise of video games and other high tech toys]

2. และพฤติกรรมการซื้อที่เปลี่ยนไปเช่นกัน : คู่แข่งอันดับหนึ่งของ Toys R Us กลับไม่ใช่ร้านของเล่นด้วยกัน

แต่มันคือ Amazon

CNN Money รายงาน, คาดว่า Toys R US ทั้งหมดกว่า 800 สาขาใน USA อาจต้องปิดตัวลงในอีกไม่กี่วัน

เพราะไม่สามารถแก้ทั้งปัญหาสภาพคล่อง / ปัญหาการล้มละลายและยังไม่สามารถหาใครมาซื้อกิจการได้

ทั้งที่ย้อนกลับไปไม่กี่ปี, ผมยังมีภาพคนไทยแห่กันไปซื้อของเล่นใน Toys R US อยู่เลย

amazon-cafe-japan-gift-card-7eleven-price-how-to-buy-free-redeem-digital-disrupt-shopping-online

แต่ในฐานะที่ผมทำงานด้านที่ปรึกษาให้กับ SMEs หลายๆ ราย, ยังมีธุรกิจไม่น้อยที่คิดว่า “Digital Disruption ไม่ส่งผลกับเราหรอก” หรือไม่ก็ “บนโลก Online มีแต่เด็กๆ” และที่เลวร้ายกว่านั้นคือบางธุรกิจก็ “รู้ตัวแล้ว” แต่ไม่รู้ว่าจะต้องทำอย่างไร

เพราะ “ประสบการณ์ในโลกเก่า” มันเอามาใช้ในห้วงเวลาถัดจากนี้ไปไม่ได้จริงๆ