Special : How to สร้างตัวตนออนไลน์และวิธีปรับธุรกิจเก่าเข้าสู่ Digital !!! > "Click"

--------------------------

เมื่อพูดถึง Technology, เรามักจะมี “ภาพที่ดี” ว่ามันถูกสร้างขึ้นเพื่อทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้น

แต่ในอีกมุมหนึ่ง, เป็นไปได้ไหมว่า Technology ต่างคือ “ตัวการ” ที่ทำให้งานหนักกว่าเดิม ?

Forbes รายงานข่าวนี้อย่างน่าสนใจ

“Baristas are at the core of Starbucks business model [And they have always been busy] but after Starbucks introduced a mobile ordering and pay application, Baristas are Busier !”

หลังจากที่ Starbucks เปิดให้ลูกค้าสั่งกาแฟผ่าน App ได้, งานของ Baritsa ที่หนักอยู่แล้วก็หนักเข้าไปอีก !

starbucks-usa-new-york-free-wifi-link-menu-digital-disruption-coffee-barista

Starbucks Should Pay Baristas By The Drink, Not By The Hour

คือข้อสรุปของข่าว

จากเดิมที่ Starbucks จ้างพนักงานแบบ “รายชั่วโมง”, จากนี้ควรจะเปลี่ยนเป็น “คิดตามจำนวนแก้วที่ชง” เพื่อให้ Barista ได้รับค่าตอบแทนที่เป็นธรรมมากขึ้นเพราะทางบริษัท [ในที่นี้คือ Starbucks] ได้กำไรจากลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในต้นทุนที่ต่ำลง

เพราะใช้ Apps & Technology เข้ามาช่วยนั่นเอง

Fast Food เจ้าอื่นอย่าง Dunkin Donut ก็เช่นกัน, และจริงๆ ต้องรวมถึง “ทุกธุรกิจ”​ ที่ใช้ Tech เข้ามาเพิ่มจำนวนลูกค้า

ซึ่งก็คือการเพิ่มจำนวนงาน [Workload] ในแต่ละวัน

[เอามาเล่าสู่กันฟังแต่สภาพเมืองไทยตอนนี้, แค่ยัง “มีงานทำ” ก็น่าจะดีใจแล้ว…]

iphone-x-plus-apple-pay-thai-starbucks-card-how-to-add-rop-miles-delta-cathay-ticket-wallet