iPhone 4 เกาหลี, มีปัญหาใน 10 วัน เปลี่ยนเครื่องใหม่ทันที !
Blog ที่แล้ว ผมเขียนเรื่อง iPhone 4 จอเหลือง ว่า ฝรั่งเค้าโวยครับ… เค้าถือว่าจ่ายเงินเติมจำนวน ทำไมได้ iPhone 4 เหลืองๆ มาและแน่นอนว่าที่ USA / EU, สิ่งที่เค้าได้คือ iPhone 4 เครื่องใหม่ ไม่ก็คืนเงินเต็มจำนวน ;)
ส่วนคนไทย, สาวก Apple ออกมาปกป้องแล้วว่าแค่จอเหลือง อย่าเรื่องมาก เค้าอุตส่าห์ยอมมาขายในไทย – -
ล่าสุด เกาหลีใต้เป็นอีกประเทศนึงที่มีการแก้กฏหมายเพื่อปกป้องผู้บริโภค หากใครซื้อ iPhone 4 [& iPhone อื่นๆ] แล้วเจอปัญหา ภายใน 10 วัน, สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ [ไม่ใช่ Refurbished] ได้ทันที !
กฏหมายนี้เริ่มใช้งานปี 2011 นี้ละครับ
Source : http://english.chosun.com
ปัจจุบัน iPhone 4 ที่เกาหลี มีนโยบายเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ หากพบว่า iPhone 4 มีปัญหา แต่ต้องเจอปัญหาในวันที่ซื้อเท่านั้น
อย่างที่ผมเขียนใน Blog ก่อนๆ ว่า iPhone 4 ที่ส่งมาใน Asia ดูมันจะเกรดต่ำๆ ยังไงพิกล การที่เกาหลีใต้มีนโยบายคุ้มครองผู้บริโภคแบบนี้ก็ดีเหมือนกัน ตัวไหนตก QC ก็ส่งกลับ USA ไป
[เอ๊ะ หรือส่งมาเมืองไทย - -?]
ป้ายกำกับ:apple, iphone 4, refurbished, กฏหมาย, จอเหลือง, ปัญหา, เกาหลี, เปลี่ยนเครื่อง
ผมไม่ยักคิดแบบนั้นครับ ~
มันเป็นที่ผู้บริโภคเรา บอกว่ายังไงก็ได้มากกว่า ถ้าคิดว่านี่เป็นเรื่องที่ยอมไม่ได้ [รวมทั้งกรณีอื่นๆ ด้วย] เราก็ต้องโวยครับ
ผมเคยเจอ Case แบบนี้ สิ่งที่ผมทำคือ Email ไปบอกเมืองนอก และผมก็ได้รับ Replacement ฟรี มาจากทาง Singapore [Free Shipping 100%]
แต่ผมแปลกใจมากกว่าที่คนไทยบอกว่า นี่เป็นเรื่องปรกติ ทั้งที่ลูกค้าในประเทศผู้ผลิต, เจ้าของ Brand เองยังโวย
ตอนนี้เกาหลีก็ร่วมโวยด้วยละ :P
~ 17:13:23
ใช่คนไทยควรจะออกมาเรียกร้องสิทธิ์ของตนเองให้มากกว่านี้
~ 17:19:34
ผมโชคดี จอปกติ
แต่ ปัญหาอยู่ที่ ตัวตัดเซนเซอร์หน้าจอ มันไม่ค่อยดีเลย
คุยๆ อยู่หน้าจอเปิดได้ แล้วหน้าก็ไปดู mute = =
ผมไม่ทราบว่าคนอื่นเป็นเปล่า แต่ ผม จะเอาไปเคลมแล้ว ^^
~ 17:21:50
แต่ถ้าใครใช้ iPhone 4 ศูนย์ไทย แล้วไม่อยากช้ำใจ… ก็แนะนำว่าไม่ต้องเอาไปลองเทียบกับพวก iPhone USA / EU เลยจะดีกว่าครับ เผื่อเทียบแล้วอึ้ง… ^^”
ไม่รู้ไปเลยจะดีกว่า 555+
เพื่อนผมส่วนใหญ่ใช้ iPhone 4 หิ้ว มีมาจาก USA / EU / Canada / UK ไม่มีใครเจอปัญหาอะไรสักคน ไม่มีจอเหลืองแม้แต่ตัวเดียว มันบังเอิญอะไรจะขนาดนั้นน้อ – -*
~ 17:23:07
แต่เพื่อนผมใช้เครื่องหิ้ว ส่วนมากสนทนาไม่ค่อยได้ยินนะครับ คงจะบังเอิญและเนอะ นานาจิตตัง เห้อ
~ 17:33:09
คนรู้จักผมเค้าซื้อ iPhone 4 จากดีแตกมาแล้วแบตมันบวม
เอาไปให้ดีแตกเค้าไม่เปลี่ยนให้ บอกไม่เคยเจอเคสนี้ – -”
~ 17:34:56
ต้องขอบคุณคุณคุกกี้ครับทีช่วยจัดการให้ผมได้เปลี่ยนเครื่องใหม่ด้วยเพราะทำผ่านศูนย์ไม่น่าพอใจเลย :)
~ 17:38:01
ขึ้นอยู่กับกฏหมายและการคุ้มครองของแต่ละประเทศค่ะ
ใน EU อุปกรณ์ electronics ทุกอย่าง รับประกัน 2 ปี:
แก้ไข ซ่อมได้ 2ครั้ง จนกว่าลูกค้าจะพอใจ
หลังจากนั้น เปลี่ยนใหม่หรือคืนเงินให้เลย^^
~ 17:44:41
Batt บวมไม่เปลี่ยนให้แล้วทำไงรึครับ เพราะมันเปลี่ยนเองไม่ได้นี่นา o_O?
ถ้าใครเป็นคนรู้จักในชีวิตส่วนตัวผมแล้วเจอแบบนี้ ผมจะตามเรื่องให้เป็นพิเศษครับ ผมถือว่าเราจ่ายตังค์เท่าฝรั่ง เรื่องไรเราต้องยอมมัน ?
จะ iPhone 4 หรืออะไรก็ตาม จ่ายเต็มจำนวนแลกของเกรด B พังๆ จากประเทศมัน เรื่องไรผมจะยอม – -?
~ 17:53:53
ฟังคุณ gammelbraut เขียนแล้วเครียด แต่อย่างว่าครับ เมืองไทยเรานี่ลูกค้าง้อบริษัทใจจะขาด แค่เค้ายอมมาขายโกยเงินจากประเทศเรา เราก็ดีใจไปต่อคิวกันยกใหญ่แล้ว :P
ถ้าเป็นสินค้าไทยด้วยกัน แล้วมีคนต่อคิวรอแบบนี้ ผมคงดีใจ ~
~ 17:56:22
อยากกดไลค์ คอมเม้นท์พี่คุ๊กกี้จังครับ XD
~ 18:18:47
ปัญญาไม่ได้มีแค่ในประเทศไทยเท่านั้นครับ
discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=12702792
จากลิ้งค์ข้างบนนี้ มีคนไทยคนหนึ่งเข้าไปตั้งกระทู้แสดงความไม่พอใจเรื่องจอภาพเหลือง สังเกตว่ามีฝรั่งบางคนเข้ามา complain ปัญหาเช่นเดียวกัน
forums.macrumors.com/showthread.php?t=1058035
กระทู้ข้างบนนี้เป็นอีกกระทู้หนึ่ง
ผมว่าไม่มีนโยบายบริษัทไทย ตั้งใจจะนำสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ/ คุณภาพไม่ถึง ออกขายในประเทศที่ไม่ว่าจะพัฒนาแล้ว หรือกำลังพัฒนาเช่นเรา หรอกครับ ปัญหาน่าจะเกิด ล็อตของการผลิตมากกว่า
~ 18:53:52
เฮ้อ………….เคสคุณ nnuuttzz ทำไงดีหล่ะ mail ไปฟ้องอีตาสตีฟเลยไม๊ครับ แล้วตาสตีฟอาจจะตอบกลับมาว่า จอแบบนี้เป็นปรกติของประเทศโลกที่ 3 หน่ะ แต่ถ้าประเทศที่พัฒนาจะได้จอขาวจั๊วะ ฮี่ๆๆๆ มีหวัง …. เละเป็นโจ๊กอีกแหง๋ๆ เลยตาสตีฟ
~ 19:29:51
สวัสดีครับพี่คุกกี๊และชาวCOOKIECOFFEE นะครับ
ผมติดตามบล๊อกนี้มานานแล้วแต่ไม่ค่อยได้แสดงความคิดเห็นเท่าไหร่กดไว้เป็นหน้าแรกเลย คือ ตอนนี้ผมกำลังจะถอยโทรศัพท์ใหม่อะครับอยากให้พี่คุกกี๊แนะนำให้หน่อยอะครับไม่รู้จะเลือกรุ่นอะไรเรื่องงบประมาณสองหมื่นครับ
ช่วยหน่อยนะครับ^^
~ 19:34:34
โอ้วเกาหลีนี่ดีจริงๆมีกฏหมายอื้อผุ้ใช้ด้วย เปลี่ยนได้ของใหม่ใน 10 วันแต่ผมกลับคิดต่อว่า เออเปลี่ยนแล้วเครื่องพวกนี้มันจะไปไหนนะ หวังว่าคงไม่ส่งมาขายที่ไทยเป็นมือ 1 นะ
~ 19:45:44
จะรวบรวมของทั้งโลกมาไว้ที่ไทยมากกว่านะ(พวกQCตกสำรวจ ต่ำกว่ามาตฐานนิดหน่อยไรงี้)
~ 20:39:16
งบสองหมื่นมีเพียบเลยคร้าบ แต่ถ้าไม่รีบผมว่ารอดูจนจบเดือนจะดีกว่านะครับ ไหนๆ ก็จะมี HTC HD7, Windows Phone 7 ตัวแรกมากลางเดือนด้วย ;)
ปัญหาแรกอาจมาจากล็อตการผลิตครับ แต่ปัญหาต่อเนื่องคือการทำยังไงกับเครืองที่ตก QC มากกว่า :D
~ 20:54:30
ตอนแรกก็เล็งๆ Iphone อยู่แต่ก็ดูดู้ดู มันยังไงกันนี่ มีแต่ข้อเสีย ข้อดีเหลือน้อย
สงสัยต้องคอยต่อปาย……
~ 21:02:57
รอดู HD7 อยู่ หวังว่าจะไม่มีปัญหาอะไรวุ่นวายนะครับ (อย่างน้อยก็ขออย่าให้ต้องตระเวณหาเครื่องตามศูนย์ต่างๆเลย) :-P
~ 22:09:18
iPhone 4 ถ้าไม่เจอปัญหา ก็ถือว่า Ok นะครับ :)
HD7 จะมา 15 Dec นี้ละจ้า เดี๋ยวจะเอามาแกะกล่อง ผมเล็งๆ มันอยู่ :D
~ 22:37:06
เมื่อไหร่กฏหมายไทยจะคุ้มครองผู้บริโบคงี้บ้างน้า….
~ 00:15:44
I’m in Hawaii for being an exchanged student only 4 months, almost everything here you can return and get full refund if you’re not satisfy or it’s not work properly. My iPhone 4 have a very small dead pixel, so I have a real new one, and my rice cooker was too small for all of my roommates, then I can return it to Walmart though I had used it. Sorry for not using Thai because being in library.
~ 07:04:49
กฎหมายมีอยู่แล้วคับในไทยอะ
แต่คนไทยเราต่างหากที่ไม่มีใครหยิบมาใช้เอง
“จอเหลืองหรอ ใช้ๆไปเถอะ แค่ถือก็หรู มีแต่คนมองแล้ว” << อันนี้ผมเจอมากับตัว พูดมาได้ -*-
~ 08:53:50
มันเป็นที่คนและสังคมมากกว่าอะครับ ผมว่า …………………….. (โดนดูดเสียงงงง)
~ 10:15:32
นั่นสิครับ มันจะมาไทยรึเปล่า
~ 16:45:05