Special : "How to สร้างตัวตนออนไลน์ให้ชีวิตและธุรกิจด้วย Social Media !"

หรือคือการตลาดของพระเจ้า ?

ถ้าโลกใบนี้มองว่า Steve Jobs คือศาสดา,

Tim Cook ก็คือปีศาจถือไม้คฑาที่หลอกทุกคนว่าตนคือพระเจ้าได้อย่างแนบเนียน…

ทันทีที่มีข่าว Apple Inc ลดกำลังการผลิต iPhone 5C ลง เพื่อเพิ่มยอด iPhone 5S, ผมก็ชัดเลยว่านี่คือ “แผนขั้นที่ 2 ของ Tim Cook” ต่อจากขั้นแรกที่หลอกให้คนคิดว่า “เพิ่มอีกแค่ 3 พัน ไปซื้อ iPhone 5S ดีกว่า”

มี 4 อย่างที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการมีตัวตนของ iPhone 5C

 1. การเปิดราคา iPhone 5C ต่ำกว่า iPhone 5S แค่ 100 USD [3000 บาท]

“Decoying” คือสิ่งที่ Tim Cook ใช้ในข้อนี้

มันคือ “การลวงคน” ให้ติดกับดักทางจิตใจ, ด้วยความคิดที่ว่า “เพิ่มแค่ 100 USD ก็ได้ iPhone 5S แล้ว” และผลที่ตามมาก็คือยอดขาย iPhone 5S ใน USA สูงกว่า iPhone 5C อยู่ 300% และในญี่ปุ่นสูงกว่า 500% !

ทั้งที่จริงๆ แล้ว iPhone 5S มีกำไรต่อหน่วย [Margin] สูงกว่า iPhone 5C ด้วย

ต้นทุน iPhone 5S อยู่ที่ 199 USD แต่ขายที่ 649 USD, Margin ต่อเครื่องคือ 450 USD

ในขณะที่ iPhone 5C มี Cost ต้นทุนที่ 173 USD และขายที่ 549 USD หรือก็คือกำไรแค่ 376 USD 

ผลที่ตามมาจากข้อ 1 คือ สุดท้าย Apple Inc ก็ต้องสั่งลดการผลิต iPhone 5C ลงเพื่อ…

 

2. ลดการผลิต iPhone 5C กำไรต่ำ เพิ่มกำลัง iPhone 5S กำไรสูง

 กำไรต่อเครื่องของ iPhone 5S มากกว่า iPhone 5C อยู่ 73 USD

หรือก็คือ 36% ของต้นทุนผลิต iPhone 5S  

ยิ่ง iPhone 5C ลดกำลังการผลิตลงเท่าไร

Tim Cook ก็ยิ่งฟันกำไรจาก iPhone 5S หนักขึ้นเท่านั้น…

นี่เป็น Marketing Strategy ที่แม้แต่ Forbes ยังตกใจ และก็ Forbes นี่ละครับที่ยกให้ Apple Inc ในยุคของ Tim Cook ขึ้นเป็น Brand อันดับ 1 ของโลกโดยมีมูลค่าทิ้งห่างอันดับ 2 อยู่ถึง 200%

และอีกสิ่งที่อยู่เบื้องหลังการเลิกขาย iPhone 5 เดิม เปลี่ยนมาเป็น iPhone 5C ก็คือ…

 

3. iPhone 5C ก็ลด Cost ต้นทุนลงจาก iPhone 5 อยู่ 27 USD

 ไม่มีประโยชน์ที่ Apple จะขาย iPhone 5 ซึ่งหน้าตาเหมือน iPhone 5S ต่อ

และการเอา Spec ของ iPhone เดิมมาใส่ใน iPhone 5C Plastic, เป็นการลดต้นทุนลงได้อีกเครื่องละ 27 USD แต่สามารถขายได้ในราคาเดิม โดยที่ Apple ไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเลย

แทนที่จะลดราคา iPhone 5 ลง, ก็เพิ่ม iPhone 5C เข้าไปแทน

ฟันกำไรต่อหน่วยเพิ่มแบบง่ายๆ ไม่มีใครรู้สึกตัว

โดยวาง Position ของ iPhone 5C ไว้ให้เป็นตัว Drive ยอดขายของ iPhone 5S

ก่อนถึงวันที่ iPhone 6 จะเปิดตัว…

4. ดัน iPhone 5C ลงสู่ตลาดล่าง, เพิ่มกำลังการผลิตอีกครั้ง

 แม้ iPhone 5C จะไม่ถูกวางไว้ให้ Success ในปีนี้ แต่มันจะขายได้อีกครั้งในปีถัดไป

เมื่อ iPhone 6 [iPhone Air ?] เปิดตัวในปี 2014, ก็จะเป็นเวลาที่ iPhone 5S ถูกดันลงมาอยู่ตลาดกลางพร้อมๆ กับที่ iPhone 5C ลงไปสู่ตลาดล่างแทนที่ iPhone 4S ตัวเก่า

ถึงวันนั้น Standard การผลิตของ iPhone ทั้ง 3 Segments ก็จะเป็นแบบ Lightning เหมือนกันหมด

และ iPhone 5C ที่อยู่ในตลาดล่างก็จะมี 5 สีพร้อมสำหรับกลุ่มตลาดเกิดใหม่

แน่นอนว่า iPhone 5C จะกลาย “รุ่นแจกฟรี” ใน USA และในญี่ปุ่น เพื่อขยายฐาน App Store ต่อไป…

ก็อาจมีหลายคนที่มองว่า “iPhone 5C คือผลงานที่ผิดพลาด”

ทว่า ความจริงก็คือ…

iPhone 5C ได้ Drive ยอดคนให้หันไปซื้อ iPhone 5S อย่างมหาศาล, ยิ่งข่าวบอกว่า iPhone 5C ล้มเหลวถึงขั้นต้องลดยอดการผลิต ก็ยิ่งกลายเป็นเรื่องตลก เพราะมันยิ่งย้ำว่า iPhone 5S ขายดีมากแค่ไหน

ยิ่งคนหัวเราะเยาะว่า “iPhone 5C Failed” มากแค่ไหน, Apple ก็ยิ่งฟันกำไรหนักขึ้นๆ

แม้แต่ Forbes และ IBTimes เองก็วิเคราะห์ Marketing Strategy ของ Tim Cook ไปในเชิงนี้

มันคือการเล่นกลของปีศาจ

หรือจะเป็นการทำตลาดของพระเจ้าก็ตาม

ที่รู้คือ iPhone เป็น Brand แรกที่ Market Share เกิน 50% ของตลาด, สร้างประวัติศาสตร์ใหม่ในญี่ปุ่นแล้วครับ