Special : How to สร้างตัวตนออนไลน์และวิธีปรับธุรกิจเก่าเข้าสู่ Digital !!! > "Click"

--------------------------

“In a recent investors meet, Sony Mobiles announced that it would be defocusing from certain markets including India / USA / China and Brazil” คือสิ่งที่ผู้บริหาร Sony Mobiles ประกาศออกมาล่าสุด…

แม้ Sony จะไม่ได้ออกตัวชัดเจนถึงขั้น “หยุดการทำตลาด”

แต่การ “Defocus” หรือ “ลดความสำคัญ” ของ Xperia Series ในตลาดที่ใหญ่อย่างจีน / India และ USA

ก็อาจเป็นสัญญาณเตือนของอะไรหลายอย่าง

ผมนึกถึงข่าวที่เขียนถึงใน Blog วันก่อนเรื่องSamsung เตรียมทิ้ง Android [และ Huawei ก็เช่นกัน !]

xperia-z5-premium-sale-review-failed-sony-japan-docomo-truemove-11900-14490-thb

หาก Sony ยังอยู่ตลาดล่างต่อไป : ล่มสลายแน่นอน

“One slide below highlights the opportunity, showing that there are very few competitors in the premium segment [250+ USD]” คือเนื้อหาตอนหนึ่งของการประชุมว่าด้วย “ทางรอดของ Sony Xperia ในตลาดบน”

ผมเห็นด้วยว่าตลาดล่างในแทบทุกธุรกิจคือ “Red Ocean [ส่วนตัวผมแปลคำนี้ว่า “ทะเลเลือด”]

Samsung เป็นตัวอย่างที่ดี, แม้จะมี Market Share รวมเกือบครึ่งของโลกใบนี้แต่ทำไปก็ไม่ได้อะไร

ในขณะที่ iPhone ของ Tim Cook ขายได้น้อยกว่า Samsung มากแต่กลับฟันกำไรไปกว่า 92% ของโลกมือถือ

ต่อไปจะหนักกว่านี้…

เพราะตลาดล่างมี “มือถือจีน” คุณภาพต่ำที่แข่งกันอัด Spec อย่างบ้าคลั่งในราคาที่ Sony ลงไปเล่นก็เปลืองตัว

sony-xperia-mobile-x-performance-review-failed-high-end-strategy-2017

Sony Xperia หนีตายขึ้นตลาดบน : แต่ตรงนั้นมี Tim Cook และ iPhone 

อาจมีหลายคนเบื่อเวลาที่ผมเขียนว่า “เพิ่งหิ้ว Macbook ใหม่มาจากญี่ปุ่นหลังจากที่ใช้ VAIO ติดกันมา 3 เครื่อง” แต่ที่ย้ำหลายทีก็เพราะว่าผมนี่ละคือ “สาวก Sony ตัวจริง”, ทั้ง Laptop & Mobile จนถึงวันที่ Sony ค่อยๆ ล่มสลายไปทีละแผนก

[ส่วนที่ย้ำว่า หิ้วจากญี่ปุ่น ก็เพราะอยากบอกว่า Sony แทบไม่มีที่ยืนแล้วแม้กระทั่งบ้านเกิดของตัวเอง]

แต่ก่อน, สินค้า Sony คือ “ความฝัน” เช่นเดียวกับ Apple’s iDevice ในปัจจุบัน

“ใช้แล้วเหนือกว่า” หรือ “แตกต่างอย่างดูดี” และ “ไม่มี Product อื่นแทนที่ได้”

ทุกวันนี้, Macbook / iPhone และ iPad ยังเป็นแบบนั้นเพราะมันมี OS & Ecosystem ส่วนตัวที่แข็งแกร่ง

แต่ VAIO & Xperia ไม่ใช่, Sony ได้กลายเป็นแค่ “อีกตัวเลือกหนึ่งซึ่งเหมือนๆ กัน” กับสินค้าจีนเท่านั้นเอง

why-sony-vaio-failed-japan-it-brand-vs-apple-macbook-air-review-better

“ซื้อ Sony ? : ซื้อมือถือจีนดีกว่า !”

คือสิ่งที่ผมได้ยินบ่อยขึ้นพักหลัง, แน่นอนว่าเราจะไม่ได้ยินประโยคนี้จากผู้ใช้ iPhone

เพราะ Sony Xperia ไม่ได้มีอะไรแตกต่างมากมายจาก Samsung Galaxy หรือมือถือจีนคุณภาพต่ำ, ทั้งระบบปฏิบัติการ / CPU และ Application ที่สามารถย้ายข้ามเครื่องได้อย่างง่ายดาย [เมื่อเทียบกับการย้ายข้าม OS จาก iPhone]

Samsung เองก็รู้ดี, ว่า Galaxy S Series ของตนก็เช่นกัน

[ยกเว้น Galaxy Note Series ที่มีจุดเด่นเฉพาะตัวชัดเจน, ตรงนี้ต้องยอมรับแม้ผมจะไม่ค่อยชอบ Samsung ก็ตาม]

นั่นคือเหตุผลว่าทำไม Samsung จึงต้องหาทางพัฒนาระบบปฏิบัติการของตัวเองอย่างเงียบๆ

ก่อนที่ Android จีนจะถล่มราคาหนักกว่านี้, ด้วย Spec ที่บ้าคลั่ง [จนเกินใช้งานแต่มีค่าทางการตลาดเพราะมันดูคุ้มกว่า]

huawei-honor-6-plus-china-brand-japan-rakuten-android-failed-review

สินค้าญี่ปุ่น = ของดี / สินค้าเกาหลี = เลียนแบบ / สินค้าจีน = ขยะ

นี่คือ “ภาพ” ของผมซึ่งอายุสามสิบนิดๆ และคิดว่า “ทุกคนคงคิดเหมือนกัน” 

จนวันหนึ่งก็พบว่าเด็กอายุสิบกว่าขวบเดี๋ยวนี้กลับรู้สึกว่า “สินค้าเกาหลีกับญี่ปุ่นไม่ได้แตกต่าง”  

คงเพราะผมเกิดมาในยุคที่ “เกาหลี = ขี้ขโมย”, ด้วยการ Copy สินค้าของทุกชาติที่เหนือกว่าตนแล้วบอกว่า “คิดเอง”

[ซึ่งถ้าไปถามคนรุ่นพ่อแม่, เขาอาจบอกว่า “ญี่ปุ่น = เลียนแบบ USA” แทน]

ไม่แน่ว่าจากนี้อีกสิบปีข้างหน้า, ถ้ามือถือจีนสามารถขยับขึ้นมาในความรับรู้ของคนรุ่นถัดไปได้ว่า “สินค้าเราก็มีคุณภาพดี” แปลว่า Brand ญี่ปุ่นอย่าง Sony จะไม่เหลืออะไรไว้แข่งเลยเพราะ OS ของมือถือและ App ทั้งหมดมันก็เหมือนๆ กันจริงๆ

นั่นจะยิ่งทำให้ Apple’s iDevice อยู่เหนือขึ้นไปในตลาดบน

iphone-7-6ss-6x-plus-space-black-new-colour-dual-camera-lens-vs-6s-8

ผมอาจเป็นสาวกกลุ่มสุดท้ายที่ยังรัก Sony แต่ก็ถูกไล่ให้ต้องหนีไปใช้ Brand อื่นมากขึ้นเรื่อยๆ, ล่าสุดก็คือ Macbook ที่ซื้อเพราะ Vaio เลิกขายและเมื่อวันก่อนผมก็ไปเดินหา Android รุ่นใหม่มาใช้ทำงานแทน Galaxy S4 DoCoMo ที่เพิ่งพังไป

ในห้างไม่มีร้านมือถือไหนขาย Xperia เลยและก็ไม่มี Ad โฆษณา, ประหนึ่งว่า Sony Mobile ได้ล่มสลายไปแล้วจริงๆ