Special : สมัครบัตร Amex วันนี้ฟรีตั๋วชั้นธุรกิจสู่ญี่ปุ่น 3 ใบ ! > "Click"
--------------------------
“Ikea renames products after your secret anxieties !” คือ Tricks & Techniques ที่ IKEA แห่ง Sweden ใช้ในการขายสินค้าสิ้นปีรับวัน Christmas 2016 และมันก็ “สุดยอด” ระดับที่ Google & CNN Money ต้อง Share !
วิธีที่ Ikea ใช้, ง่ายๆ ก็คือ “ตั้งชื่อสินค้าใหม่ให้ตรงกับปัญหาภายในใจของผู้ซื้อ”
ฟังดูเข้าใจไม่ยากเช่นตั้งชื่อเตียงว่า “วิธีมีชีวิตคู่ที่ดี [How to Have a Happy Relationship]”
ในมุมมองของคนที่รู้เรื่อง Google SEO [Search Engine Optimisation] อาจคิดว่ามันธรรมดา
“ก็แค่การปรับชื่อให้ตรงกับสิ่งที่คนค้นหา” แต่ในมุมของ Blogger คนหนึ่ง, “Ikea Retail Therapy” นั้นเฉียบคมมาก !
ไม่ใช่แค่ SEO แต่ Ikea ใช้สิ่งที่ซ่อนอยู่ในใจคน…
ผมเคยอ่าน Research หนึ่งของเมืองนอกว่า “Google คือผู้ที่รู้ความลับของคนทั้งโลก” เพราะเรามักจะถามสิ่งที่น่าอาย / เป็นอันตรายหรือเป็นความลับขั้นสุดกับ Google Search Engine โดยเฉพาะเรื่อง Sex และชีวิตคู่ [ที่ล้มเหลว]
ไปจนถึงปัญหาเรื่องสุขภาพ [ที่มักจะเกี่ยวกับ Sex] เข่น “เผลอตั้งครรภ์ต้องทำอย่างไร ?” หรือ “ซื้อยาคุมฉุกเฉินที่ไหน ?”
สิ่งที่อยู่ในใจเหล่านี้คือสิ่งที่คนเราไม่กล้าปรึกษากระทั่งหมอหรือคนในครอบครัว, แต่เลือกจะถาม Google
Ikea Retail Therapy จึงใช้วิธีเปลี่ยนชื่อสินค้าให้ตรงกับสิ่งที่คนมักจะค้นหา
ใครมีปัญหาชีวิตคู่ก็จะค้นมาเจอเตียงขนาดใหญ่ [ที่ใช้ชื่อรุ่นว่า How to have a Happy Relationship]
ที่ผมชอบมากๆ ก็เช่น…
Ikea Retail Therapy !
ตุ๊กตาหมาที่ชื่อ “แพ้ขนสัตว์ [My Dad is Allergic to Furry Animals]”
Dishwasher ชื่อ “แฟนขี้เกียจล้างจาน [My Girlfriend won’t do the Dishes]”
USB Charger ชื่อ “ทำไมเขาไม่ตอบข้อความ [He Doesn’t Text Back]”
กล่องส่งพัสดุชื่อ “ปัญหารักทางไกล [How to Make Long Distance Work]”
ตู้ Locker ชื่อ “น้องสาวชอบแอบมารื้อของ [My Sister Steals My Stuffs]”
ของแต่งบ้านชื่อ “ไม่มีเรื่องคุยทำอย่างไรดี [We have nothing to talk about]” ซึ่งล้วนแต่เป็น “ปัญหาชีวิต” ที่คนค้นหาคำตอบบน Google Search Engine [เสียดายที่ Ikea เป็น Brand ใหญ่, คงไม่สามารถใส่คำที่เกี่ยวกับ Sex Life ได้]
และ Tricks & Techniques ที่ Ikea Sweden ใช้ครั้งนี้ยังให้ผลมากกว่า Google SEO เพราะเริ่มก่อ Viral ให้คนเอาไป Share ต่อในฐานะ “มุขตลก”, เรียกว่าได้ผลทั้งเชิง Technical และเชิง Emotional แถมยังได้พื้นที่ข่าวฟรีๆ ทั่วโลก !
แม้แต่ Brand ใหญ่ยังต้องปรับ Style, ใครที่ขายของ Online ก็ลองรับ Idea ไปใช้ดูนะครับ :]