web analytics

- CookieCoffee -

– No.1 Blogger in Thailand by StatCounter UK –

คุณภาพชีวิตเราต่ำหรือคนไทยทำตัวเอง : iPhone 7 ผมสีลอก

บางครั้งผมก็เกิดความคิดนี้ขึ้นมา, ในฐานะที่เคย Claim สินค้าของ Apple รวมทั้ง iPhone แบบ “ข้ามประเทศ” ด้วย “ประกันทั่วโลก” มาแล้ว 2 หนจนกระทั่งเมื่อ Week ที่แล้วก็นับเป็น “หนที่สาม” กับปัญหา “สีลอก” ใน iPhone 7 Black

ผมซื้อ iPhone 7 Matte Black เครื่องนี้ที่ Apple Store Hong Kong, ทำเรื่อง Claim ผ่าน Apple Store Thailand

และได้รับการติดต่อกลับจาก Apple Store Singapore ทางโทรศัพท์

แน่นอนว่าบทสรุปปัญหาสีลอกใน iPhone 7 ของผมก็คือ…

“เราจะส่ง DHL มารับเครื่องของคุณถึงบ้าน, แลกกับ iPhone 7 เครื่องใหม่แกะกล่องที่ประกันยังไม่เริ่มนับ !”

shera-solution-fiber-cement-claim-iphone-7-plus-red-matte-black-problem-chipped-paint-thai-apple-store

claim-iphone-7-7s-plus-red-matte-black-problem-chipped-paint-thai-apple-store-first-world

iphone-7-plus-problem-matte-jet-black-chipping-colour-review-store-claim-grille-thai

4 ความขี้โกงของศูนย์มือถือไทยที่ลูกค้าโดนหลอกใช้จนชิน

เชื่อหรือไม่ว่าทุกวันนี้ยังมีคนหัวเราะใส่ผมทุกครั้งที่บอกว่า “iPhone มีประกันทั่วโลก”

และพวกเขาก็ฝังหัวเลยว่า “ไม่จริงหรอก” ทั้งที่ผม Claim มาแล้วด้วยตัวเองสามหน, แถมหนึ่งในสองครั้งที่ว่าคือการ “CLaim ข้ามทวีป” จากญี่ปุ่นไป USA และล่าสุดก็ “Claim ข้ามสามประเทศ” คือ Thailand / Singapore / HK

ผมเคยสงสัยหลายทีว่าทำไมคนไทยถึงโดนหลอกซ้ำๆ ว่า “ประกันทั่วโลกไม่มีจริง”

มาคิดๆ ไป, คงเพราะเราคง “ชิน” กับการที่ศูนย์มือถือบอกว่า มือถือกันน้ำหมดประกันเมื่อโดนน้ำ” 

และยังมี Guru ผู้ไม่รู้ว่าโลกภายนอกเขาเป็นอย่างไร, คอยตอบกระทู้ตาม Webboard ว่า “ประเทศไหนก็แบบนี้ทั้งนั้น”

บางครั้งผมก็รู้สึกว่าหรือคนที่ตอบกระทู้เหล่านี้จะถูก “จ้างมา” เพื่อหาทางลดคุณภาพชีวิตคนไทยด้วยกัน

iphone-7-problem-matte-jet-black-chipping-colour-review-store-claim-case-starbucks

 iphone-7-problem-matte-jet-black-chipping-colour-review-apple-store-claim-contact-singapore

dhl-claim-iphone-7-7s-plus-red-matte-black-problem-chipped-paint-thai-apple-store-first-world

iphone-7-problem-matte-jet-black-chipping-colour-review-store-claim-dhl-ship-thai

bmw-welt-souvenir-keychain-claim-iphone-7-plus-paint-chip-peel-thai-dhl-truecoffee-apple-store-how-to

claim-iphone-7-plus-paint-peel-chipping-how-to-replacement-new-refurbish-apple-store-thailand-warranty-international

Apple Product : รายเดียวที่ให้คุณภาพชีวิตคนไทยเท่าประเทศโลกที่หนึ่ง

ตอนที่ผมส่ง Mail ไป Apple Thailand, คุณเพื่อนผมถามว่า “แล้วถ้าเขาไม่ยอม CLaim ให้จะทำอย่างไร ?”

สาบานได้, สิ่งที่ผมตอบเขาคือ “นี่ Apple นะ, ไม่ใช่ Samsung

[และมือถืออื่นๆ ที่ “ฉวยโอกาส” ตั้งราคาแพงๆ เท่า iPhone แต่ตัดประกันและคุณภาพทั้งชีวิตทั้งหมดทิ้งไป]

ความคิดที่ว่า “Apple จะปัดความรับผิดชอบ” มันไม่อยู่ในหัวเลยจริงๆ และผมก็ไม่ได้ส่งเรื่องไปแบบใช้เส้นสายหรือมีใครรู้จักใน Apple Thailand & Apple Singapore [ตอน Claim กับ Apple ที่ USA & Japan ก็เดินดุ่มๆ เข้าไปเลย]

จากคนที่ “Anti Apple”, ตอนนี้ผมใช้ Product แทบทุกอย่างของเขาด้วยเหตุผลง่ายๆ ว่า “เขาให้เกียรติเรา”

เทียบเท่าคนญี่ปุ่น / คนอังกฤษ / คน American และคนในชาติพัฒนาแล้ว

apple-store-japan-claim-problem-iphone-6s-7-plus-black-corner-warranty-genius-bar

iphone-6s-plus-problem-defect-light-leak-corner-screen-claim-black-apple-store-japan

แต่คนไทยคงไม่ต้องการ

เมื่อก่อนผมเคยรู้สึกว่าสินค้าของ Apple มันแพง, แต่ปัจจุบันไม่แล้ว

ภาพด้านบนจะเห็นว่ามุมจอ iPhone 6S [JP Unlocked] ของผมมัน “มืด” เล็กน้อย, ลองส่ง Claim ที่ Apple Store Ginza และก็ได้รับเครื่องใหม่แกะกล่อง [ไม่ใช่เครื่อง Refurbished] กลับมาทันทีในครึ่งชั่วโมงทั้งที่ประกันทั่วโลกของผมเหลือแค่ 6 วัน

ใครที่สั่งซื้อ Apple Product ผ่าน Apple Store Online Thailand ก็จะได้ “คุณภาพชีวิต” แบบเดียวกันนี้

ไม่ใช่ปล่อย “ลอยแพ” ตามยถากรรมทั้งที่เราก็จ่ายเงินซื้อสินค้ามาแพงเท่าๆ กับฝรั่งหรือญี่ปุ่น

แปลกตรงที่พอมี Brand ที่เขาให้เกียรติเรา, คนไทยก็ไม่เอา

ชอบไปตั้งกระทู้ขอความเวทนาตาม Pantip มากกว่า, อันนี้ก็ไม่รู้จะว่าอย่างไรจริงๆ

tim-cook-to-stockholders-burst-out-laugh-iphone-10-years-anniversary-8s-7s-plus