How to : สร้างตัวตนออนไลน์และปรับธุรกิจสู่โลก Digital !

แทนที่จะสร้างเงินได้ : ตอนนี้ Online กลายเป็นภาระไปแล้วรึเปล่า ?

ขยายประเด็นต่อจาก Post เมื่อวาน

พอดีเดือนก่อนมี SMEs รายหนึ่งทักมาขอคำปรึกษาแบบพบหน้า [2 ชั่วโมง 9288 บาทนั่นแลฯ] และน่าสนใจตรงที่เขาเป็น “คนรุ่นใหม่” เหมือนผม

หรือจะเรียกให้ถูก, เป็นคนรุ่น “กลางเก่ากลางใหม่”

ที่ยังคิดว่าตัวเองเป็นคนรุ่นใหม่

คือคนวัย 3x – 4x ปีที่เกิดทัน Facebook ช่วงตั้งไข่

และมีอาการแบบเดียวกับเจ้าของ SMEs อีกหลายๆ คนที่นัดผมมา, นั่นคือ “ยังมีภาพของ Facebook ยุคแรก”

ยุคที่ Post อะไรไป, คนก็เห็น 100%

ขายของถล่มทลาย

แต่ตอนนี้, อัตราการเห็นเหลือไม่ถึง 1%

ถ้ามีคนตาม 10000, Post ให้ตายก็มีคนเห็นไม่ถึงร้อย !!!

อะไรตัดได้ให้รีบตัด : สัญญาณชัดแล้วว่าทุกอย่างจะเลวร้ายลงอีก

Post นี้ยกมาจาก Facebook Page อีกเช่นเคย, กับข่าวใหญ่ในวงการธุรกิจเมื่อ “Vanilla Cafe” แห่งเครือ S&P ที่มีสาขาหลักอยู่บนห้าง S Paragon ประกาศปิดตัวเต็มรูปแบบ

Vanilla Brasserie เป็นหนึ่งในร้านที่ผมไปทานตั้งแต่เปิดใหม่ๆ

การที่ร้านเครือใหญ่ในห้างใจกลางเมืองเลือก “ปิดกิจการ”, ส่งผลอย่างมาก

แม้ Vanilla อาจจะไม่ใช่ร้านที่เป็นที่รู้จักในวงกว้างแต่สำหรับคนทำธุรกิจ, เรื่องนี้เป็นประเด็นที่ลูกค้า [กลุ่ม SMEs] ทักผมมาหลายคน

ว่า “ขนาด S&P ยังไม่ไหว”

หรือถึงเวลาแล้วจริงๆ ที่พวกเขาควรจะ “Stop [the] Bleeding”

อะไรที่ตัดได้ก็ตัด

ภาษาหุ้นคือ “Cut ตัวแดงทิ้งไป”

หยุดการไหลของเลือดทันที

แล้วกวาดเงินสดที่เหลือทั้งหมดเก็บใส่กระปุก, รอวันที่ทุกอย่างคลี่คลายค่อยกลับมาเริ่มใหม่

ดีกว่า “ฝืน” ต่อไป

แล้วไม่เหลือกระทั่งเงินไว้แก้มือ

ซึ่งผมเห็นด้วยแล้วว่า

“จริง”

เริ่มเห็น Bloggers ผ่อนรถผ่อนบ้านไม่ไหวหันมาผัดกับข้าวขายแล้ว !

มีอยู่คนหนึ่งที่ตอนดังๆ ผ่อนรถสองประตูคันละสี่ห้าล้านแต่เมื่อวานโดนยึดเรียบร้อย !!!

บทเรียนที่อยู่ในเรื่องนี้, คือแม้แต่คนสาย Digital & IT ก็หนีคำว่า “อนิจจัง” ไม่พ้น

ผมเคยไม่เชื่อและยัง “เถียงหัวชนฝา”, เวลามีคนบอกว่า Blogger / YouTuber / Influencer ก็เหมือน “ดารา”

มีขึ้นมีลง

ไม่ยั่งยืน

เหตุผลที่ผมคิดว่ามันไม่เหมือนกัน, คือดาราแต่ก่อนต้องพึ่ง “ช่อง”

ไม่มีพื้นที่แสดงผลงานของตัวเอง

ถึงจะสวยจะหล่อ, ถ้าช่องไม่เอาก็ไม่รอดอยู่ดี

แต่ Influencer ไม่ใช่ !!!

เพราะเราไม่ต้องง้อใครทั้งนั้น !

ซึ่งจริง

หรือเคยจริง

แต่ปัจจุบันทุกสิ่งเปลี่ยนแปลงไป

ไว

ยิ่งส่งผ่าน App ยิ่งเจ๊ง : ถอนตัวจาก Apps ส่งอาหารแล้วกำไรเพิ่ม !

ยกบางส่วนมาจาก Facebook Page เช่นเคย

ช่วงนี้ผมลดการเข้าร้านกาแฟ Chain ใหญ่, หันมาอุดหนุนร้านเล็กๆ ของคนไทยด้วยกัน

หนึ่งในนั้นเป็นร้านที่ตกแต่งแนว “เชียงใหม่”

คือเปิดเพลงของคุณจรัลมโนเพชร [ศิลปินในดวงใจ, ถ้ามีดนตรีสักแนวที่ผมชอบมากกว่า Jazz ก็คือ “คำเมือง” จนบางทีก็คิดเหมือนกันว่าชาติที่แล้วผมน่าจะเป็นคนเชียงใหม่…]

ทันทีที่ผลักประตูเข้าร้าน, ได้ยินแต่เสียงสะล้อซอซึง

เรียกว่าเป็นร้านที่ผมเอาไว้ “หนีความจริง”

แม้ Covid จะมีผลกระทบบ้าง, แต่เท่าที่คุยได้ความว่าทุกอย่างยังคงไปได้สวย

ไม่มีคำว่าเจ๊งหรือปิดตัวแน่ !!!

แต่สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือ “เลิกส่งผ่าน App แล้ว”

ด้วยเหตุผลว่า…

เตือนภัย : ทำเรื่องปฏิเสธการใช้บัตรแต่ Bank ยืนยันจะเก็บเงิน

อยาก Share ไว้เพราะผมเพิ่ง Clear จบไปหนึ่งคดีจาก UOB & Google Ad Singapore, ใช้เวลาตรวจสอบรวมเกือบสี่เดือนและก็พอดีไปเจอ Case นี้ใน Pantip ว่าด้วย CitiBank & Apple Store กับยอดแสนกว่าบาท !!!

ของผมเป็นการ “ตัดยอดซ้ำ” สองครั้ง, คือตัดทั้ง Google Credit สำหรับการลงโฆษณาและยังมาตัดบัตร [UOB Wealth Banking Privimiles] ลงท้ายด้วยเลข 2195 อีกที

สิ่งที่ผมทำก็คือ

1. แจ้งไปทาง UOB เพื่อพิจารณาปฏิเสธยอดตอนต้นเดือน Apr

2. ใช้เวลานาน [มาก] ประมาณล้านปี, สุดท้ายดูเหมือนจะไม่สำเร็จ

3. ผมจึงแจ้งทาง Google Ad Singapore ด้วย, ว่ามีการ “ตัดยอดสองหน”

4. หนึ่งเดือนผ่านไป, UOB แจ้งกลับมาว่า “ต้องเริ่มใหม่” เพราะตอนแรกที่รับเรื่องไม่ได้ทำการอายัติ & ยกเลิกบัตรทำให้ทาง Visa ตีเรื่องกลับมา

5. เริ่มใหม่หมด, ยกเลิกบัตร 2195 ทิ้งแล้วออกบัตรใหม่มาแทน

6. ผ่านไปอีกหนึ่งชาติ, Google Ad ส่ง Notification มาแจ้งเตือนว่า “เราได้ทำการคืนยอดเงินเข้าบัตรให้คุณแล้ว “

7. แต่ใน UOB App ยังคงขึ้นว่าผมติดหนี้ !!!

วิธีแก้เมื่อขายของบน Facebook ส่วนตัวแล้วโดนปิดกั้นการมองเห็น

Copy จาก Facebook ส่วนตัวและ Facebook Page มาเก็บไว้, พอดีช่วงนี้ลูกค้าหลายรายแจ้งว่า Zuckerberg เริ่ม “ปิดกั้นการมองเห็น” หาก Post นั้นๆ มีการ “ขายของ”

แม้กระทั่ง Facebook ส่วนตัว [ไม่ใช่ Facebook Page หรือ Facebook Group] ก็โดน !

แปลง่ายๆ ก็คือถ้า FB รู้ว่าเรากำลังขายของ, จะลดการมองเห็นลงเหลือ [แทบจะ] ศูนย์ทันที

ที่ผมได้ยินมาคือ “Followers ทั้งหมดจะไม่เห็น Post นั้นๆ” และ Friend ก็จะเห็นไม่ถึง 10%

แปล [อีกที] ก็คือ “บทอวสาน” ของคนที่เน้นสร้างยอดผู้ติดตาม [Follower] บน Facebook ส่วนตัว

เพราะจากนี้ไป, ต่อให้มีผู้ติดตามหนึ่งล้าน

แต่เมื่อไรที่ Post ขายของ, ทั้งหนึ่งล้านก็มองไม่เห็นอยู่ดี !!!

ผมลอง Test ขาย Starbucks eCoupon ที่ได้มาจาก TMRW Credit Card โดยเขียนไว้ว่า “ถ้าให้เห็น Post นี้ช่วย Comment ไว้นิด”

และผลก็จริงตามนั้น…

Black Card Karat : บัตรเครดิตที่อนุมัติด้วยยอด Likes & Shares !

CitiBank คือไม้เบื่อไม้เมาด้าน Credit Card อันดับ 1 ของผมตลอดกาล, ตั้งแต่สมัยที่ยังเป็น Freelance จนปัจจุบันแม้จะมีสารพัดธนาคารอนุมัติบัตรแบบ “เรียนเชิญ [by Invitation]” และแบบ “เงินลงทุน [AUM]” ให้ผมใช้รวมกว่าสิบใบแต่ไม่ว่าอย่างไร…

Citi ก็ยังคงไม่ยอมให้ผมถือแม้กระทั่งบัตรต่ำสุดของเขาอยู่ดี !!!

[แม้แต่ Citi Mercedes Card ก็สมัครไม่ผ่าน, เพราะรถผมซื้อในนามบริษัท…]

เหตุผลที่ Citi ไม่ยอมอนุมัติบัตรให้ Freelance, ก็คงเพราะความเชื่อเก่าๆ ที่ว่า “Freelance = ไม่มั่นคง”

ซึ่งก็เป็นความเชื่อที่ [โคตร] เก่าจริงๆ

ยิ่ง Covid & Corona มา, ยิ่งชัดเจนว่า Freelance อย่างผมที่ “มีรายรับหลายทาง” นี่แลฯ ที่รอด

ด้วย Passive Income, ทั้งจากหุ้น / กองทุน / อสังหาฯ / งานวิทยากร & ที่ปรึกษา

โลกมันเปลี่ยนไป

ในวันที่โลกหมุนอย่างรวดเร็ว, ก็มี Credit Card ใบหนึ่งชื่อ “Karat Black Card” กับแนวคิด “The first business credit card where Likes matter” และการโจมตีธนาคารยุคเก่าว่า “The traditional financial product does not understand creators”