4 ขั้นตอนง่ายๆ เมื่อ Credit Card ถูกขโมยไปซื้อของ online

1. โทรไปแจ้ง CallCentre ด้วยน้ำเสียงปรกติธรรมดา, ไม่ต้อง Drama

2. ธนาคารจะส่ง “เอกสารทักท้วง / ปฏิเสธการใช้งาน” มาให้ทาง Fax หรือไม่ก็ Email เพื่อให้เรากรอกรายละเอียด “ยอดที่ไม่ได้ใช้” ลงไป, ซึ่งตรงนี้จะง่ายมากหากเราใช้ App ของ Bank นั้นๆ อยู่แล้วเพราะมันมี Transactions ให้เห็นชัดเจน

3. ส่งกลับไปให้ธนาคาร, รอพิจารณาคดีซึ่งก็แล้วแต่ Policy ของทาง Bank

4. KBank บอกว่าใช้เวลาเดินเรื่อง 7 วัน, คืนเงินใน 90 วัน [ส่วน Amex นี่ต้องชมจริงๆ เพราะคืนเงินวันถัดไป]

และก็แน่นอนว่าต้องมีการออกบัตรใหม่ทดแทนให้, ตรงนี้ไม่มีค่าบริการ

credit-card-hacked-what-to-do-transaction-app-kbank-jcb-amex-fraud-phish

View More