จะว่า “Digital Disruption” ก็ไม่เชิง, น่าจะเข้าข่าย Digital Discrimination มากกว่า
แต่ยิ่งวัน, ผมยิ่งพบว่าเราสามารถ “แบ่งกลุ่มคน” จาก Lifestyle การใช้งาน Social Network ได้จริงๆ
โดยเฉพาะบน Facebook, เริ่มตั้งแต่การ “ตั้งชื่อ”
เรื่องของเรื่องคือเมื่อต้นปี, คุณพี่สาวผมเริ่ม Start ธุรกิจใหม่เพิ่มขึ้นมาอีกหนึ่งอย่างและต้องการพนักงานที่มี “ใจรักบริการ” ฐานเงินเดือนหมื่นกลางๆ จึงเปิดรับสมัครตาม Websites ต่างๆ รวมทั้งบน Facebook Page & Facebook Group
จากที่มีคนสมัครมาประมาณแปดล้านสี่แสนคน, มีอยู่หลายชื่อที่ทำให้ผมงงมากว่า “มันต้องการอะไรจากสังคม ?”
Continue Reading…
Posted 1 month, 4 weeks ago at 16:14.
ผม [เคย] เป็นคนรุ่นใหม่ที่ตอนนี้อายุสามสิบกว่า, ไม่น่าเชื่อว่าพอรู้ตัวอีกทีก็กลายเป็นคน “ตกยุค” ไปแล้วในสายตาของ “คนรุ่นใหม่กว่า” และก็เริ่มจะ “คุยกันคนละภาษา” กับ “เด็กสมัยนี้” ที่มอง “อนาคต” คนละแบบทั้งที่นั่งย่างไก่ในเตาเดียวกัน
วันก่อน, มีโอกาสไปนั่งดื่มกับ Startup ไฟแรงที่เพิ่งผ่านเข้ารอบโครงการของ AIS
อายุที่ต่างกัน [ไม่ถึง] สิบปี, กลับมีหลายสิ่งที่มองไม่เหมือนกันอย่างสิ้นเชิง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ “สิ่งใหม่” ที่เพิ่งเกิดขึ้นมาในยุคของเราและ “ช่วยให้ชีวิตสะดวกมากๆ” จนเราคิดว่า “ไม่ต้องมีอะไรใหม่ไปกว่านี้แล้ว” แต่สำหรับพวกเขา, มันคือ “สิ่งธรรมดา” ที่ไม่เห็นจะแปลกตรงไหน [และทำไมไม่รู้จักทำให้มันดีกว่านี้ !]
Continue Reading…
Posted 2 months ago at 18:09.
วันก่อนผมมีไปบรรยาย “How to be Blogger 2019″ และเผอิญว่าผู้ฟังเกือบทั้งหมดเป็น SMEs, จึงเน้นไปที่”จะใช้ Blog / Facebook / Youtube [และทุกสรรพสิ่งในโลก Digital] มาช่วยให้ธุรกิจรายย่อยขายดีมีกำไรเพิ่มขึ้นได้อย่างไร ?”
เป็นเรื่องแปลกที่เวลาสื่อพูดถึง “Digital Disruption”, มักจะ Focus แต่ธุรกิจใหญ่
ว่า “Bank จะตาย”, ไม่ก็ “ห้างจะร้างคนเดิน”
แต่ในมุมของผม, กลับคิดว่า “ธุรกิจรายย่อยต่างหากที่จะไปก่อนใคร”
ด้วยเหตุผลง่ายๆ, ซึ่งความจริงมันก็เริ่มชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ แล้ว
Continue Reading…
Posted 2 months, 1 week ago at 14:56.
2018 เป็นปีที่ได้ยินข่าวการเลิกจ้างและการปลดคนงานในสายธนาคารหนักมาก [โดยเฉพาะจาก SCB] แต่ผมก็มีคนรู้จักหลายท่านในสาย Bank ที่ยัง “Happy ดี” กับตำแหน่งที่ทำและดูเหมือนว่าอนาคตปี 2019 จะยังคง “สดใสอย่างมาก”
เพราะทุกท่านที่ว่า, ไม่มีใครทำงานเป็น “พนักงานระดับปฏิบัติการ” ตามสาขา
ซึ่งเป็นตำแหน่งที่สามารถถูกแทนที่โดย Application / Software หรือ AI ในอนาคตได้ง่ายที่สุด
และจากที่ดูทิศทาง, Banks ต่างๆ ก็เริ่ม “ปรับตัวได้อย่างชัดเจน” แล้วกับการถูก “Disrupted” โดย Technology
แปลได้อีกอย่างว่า “จากนี้ต้นทุนของธนาคารจะต่ำลง” และผลที่ตามมาก็คือ “คนที่ทำงานสายนี้จะรายได้เพิ่มขึ้นแน่นอน”
Continue Reading…
Posted 2 months, 3 weeks ago at 15:49.
“All over the western world banks are shutting down cash machines and branches
They are trying to push you into using their digital payments and digital banking infrastructure
Branches require staff, so Replacing them with standardised self service apps allows the senior managers of financial institutions to directly control and monitor interactions with customers”
ผมเพิ่งรับงานใหม่ด้าน Banking เกี่ยวกับ “Digital Disruption” โดยตรงและนี่คือ Article แรกจาก The Guardian UK ที่ได้อ่าน, หัวข้อของมันคือ “The Cashless society is a con and big finance is behind it !”
Continue Reading…
Posted 8 months ago at 18:28.
ผมพูดไว้ขำๆ ในสัมมนา “How to be Blogger” รอบล่าสุดที่เชียงใหม่, แต่สงสัยว่ามันจะเป็นจริง…
ปีที่แล้วคือ “ปีแห่ง Video”, เมื่อ Zuckerberg รู้สึกว่า Platform ของตนยังเป็นรอง Google อยู่ในจุดนี้ [เพราะ Google Inc มี YouTube] จึงประกาศว่า “ถ้าใครทำ Content เป็น Video ได้ = จะเพิ่มยอดคนเห็นอีก 10 เท่า !”
ทุกคนก็แห่กันมาทำ Video, ทั้งสำนักข่าวทั้ง Brand ใหญ่ไปจนถึงธุรกิจรายย่อย
และนั่นคือ “ปัญหา” เมื่อ SMEs มาปรึกษาผมว่า “ไปจ้างคนตัดต่อ Video ดีไหม”, ต้องจ่ายต้นทุนเพิ่มอีกห้าหกหมื่น
ผมจึงแซวกลับไปว่า “ถ้าเราต้องคอยเอาใจ Zuckerberg ทุกสามเดือน, เกิดปีหน้าเขาเชียร์ VR ขึ้นมาจะทำอย่างไร”
Continue Reading…
Posted 10 months, 2 weeks ago at 17:17.
