Special : How to สร้างตัวตนออนไลน์และวิธีปรับธุรกิจเก่าเข้าสู่ Digital !!! > "Click"

--------------------------

ในฐานะที่แบกเป้มากว่า 50 ประเทศ, นอนสนามบินมาแล้ว 10 ที่และก็เคยใช้ Airport ที่ดีติด Top 10 มาก็ 9 อันดับ

[ซึ่งก็ได้แก่ Singapore Changi / S Korea Incheon / Japan Haneda / Hong Kong / Germany Munich / Qatar Hamad / Japan Centrair / UK Heathrow / Switzerland Zurich, ขาดที่เดียวคืออันดับ 10 อย่าง Germany Frankfurt]

พอเห็นข่าวการจัดอันดับ “สุวรรณภูมิ” บ้านเราว่าอยู่ “อันดับ 32” จาก Facebook ของ BBC Thai

บอกตรงๆ คือ “รู้สึกแปลกใจ” จนต้องเข้าไปดูที่มา, แน่นอนว่าเป็นผลงานของทาง SkyTrax เจ้าเก่า

เพราะส่วนตัวผมไม่เชื่อจริงๆ ว่าสนามบินสุวรรณภูมิของเราจะได้อันดับต่ำขนาดนั้น !

 airport-thai-bangkok-suvarnabhumi-queue-chinese-tourist-checkin-tg-aec-welcome

พอกดเข้าไปดู Top 100 : ผมว่าก็สมควร

แต่ถึงอย่างนั้น, ก็ไม่ใช่คำด่า

อย่างที่หลายคนอ่านแค่พาดหัวสั้นๆ แล้วรีบกด Share กันอยู่ดี

เพราะ Airport ที่ได้อันดับ 20 – 30 ก็ไม่ได้ “ต่ำกว่ามาตรฐาน” อะไรและส่วนใหญ่ก็เป็น “สนามบินแห่งชาติ” ของ Europe ด้วยซ้ำ, อย่าง France Paris CDG / Austria Vienna / Spain Barcelona ไม่ก็สนามบินรองใน Asia อย่าง Taiwan Taoyuan

พอดูการจัดอันดับ, จากที่หงุดหงิดในใจว่า “สุวรรณภูมิแย่ขนาดนั้นเลยหรือ ?”

ก็เปลี่ยนความรู้สึกเป็น “ก็สมเหตุสมผลอยู่”

เพราะรวมๆ, ผมก็ว่าอันดับของ Airport สุวรรณภูมิน่าจะใกล้ๆ หรือต่ำกว่า Taiwan Taoyuan นิดหน่อย

24-hours-food-restaurant-cafe-tea-coffee-menu-open-haneda-narita-tokyo-japan-airport-sky-kitchen

airport-switzerland-zurich-shop-restaurant-review-sleeping-sky-terminal

fuller-londoner-pride-advert-craft-beer-ale-uk-airport-heathrow-metro-to-city

แต่เราก็ยังเหนือกว่าหลายประเทศอยู่ดี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง, ถ้าเทียบ Airport สุวรรณภูมิกับพวกสนามบินฝั่ง USA

ผมยืนยันแบบ “เอาหัวเป็นประกัน” ได้เลยว่าสนามบินบ้านเรา “ดีกว่าราวฟ้ากับเหว”

ซึ่งตรงนี้ก็จริง, เพราะถ้าดูการจัดอันดับสนามบินของ SkyTrax ดีๆ จะเห็นว่า…

มีแต่สนามบินฝั่ง Asia ที่ได้รางวัลด้านความสะอาด​ / ความปลอดภัยและหัวใจบริการ [ส่วนตัวผมว่าญี่ปุ่นกินขาด EU & US ด้าน Staff & Service และก็ต้องยอมรับว่า Singapore เขาดีที่สุดจริงๆ เรื่องความสะอาดกับความปลอดภัย]

อย่างน้อย, สนามบินไทยก็ดีกว่า US และ EU อีกหลายประเทศ

เพียงแค่ว่าเราสู้ Airport แถวๆ นี้อีกหลายชาติไม่ได้จริงๆ, อย่าง Singapore / S Korea / Japan

skytrax-best-airport-world-top-100-2018-singapore-changi-thai-why-lost-down

ผมเองก็เป็นคนหนึ่งที่ “ด่าประเทศตัวเองบ่อย” จนหลายๆ ครั้งก็ถูกยัดข้อหา “ชังชาติ”

[แต่จริงๆ ผมไม่ได้ด่าเมืองไทย, ที่ผมด่าคือพวกที่ทำให้ “ประเทศแย่ลง” มากกว่าแต่เผอิญคนพวกนี้เขา “เก่ง” ในการ “เอาชาติมาบังหน้า” ว่า “ถ้าทนความเห็นแก่ตัวของพวกเขาไม่ได้ = ไม่รักประเทศไทย” แล้วก็ตั้งขายของบนทางเท้าต่อไป]

แต่ก็มีหลายๆ ที, ที่ผมอยาก “ยืนยัน” ว่าเมืองไทยเราไม่ได้เลวร้ายนัก

อย่าง Blog ก่อนหน้า, ว่าด้วย Philippines & Vietnam กำลังไล่ตามหลังเรามาติดๆ จริงรึเปล่า ก็เหมือนกัน

แต่ในฐานะที่ “บินบ่อย”, ก็มีหลายสิ่งที่ผมไม่เข้าใจใน Airport สุวรรณภูมิ

ทั้งที่สนามบินเราก็ใหญ่ / รถไฟเข้าเมืองก็มี / Free Wifi ก็เร็ว [ถ้าไม่ล่ม]

แต่ไม่รู้ทำไม, สุวรรณภูมิชอบเปิดไฟมืดๆ

sleeping-in-airports-qatar-hamad-vaio-backpacker-book-transit-transfer-stop-over

พอไม่สว่าง, มันจะเกิดความรู้สึกในใจว่า “ไม่ปลอดภัย [ลองคิดภาพว่าเราเป็นต่างชาติที่เพิ่งมาประเทศไทยครั้งแรก]” และในสนามบินเราก็มี “จุดอับ” ที่มืดมากๆ หลายจุดจริงๆ จนบางครั้งผมเคยเห็นพนักงานไปนั่งจับกลุ่มกินเหล้ากันตอนกลางดึก

กับอีกเรื่องที่หลังๆ ผมเจอบ่อยคือ “พนักงานการท่าฯ ชักสีหน้าหรือตะคอกใส่นักท่องเที่ยว”

ซึ่งบางทีผมก็เข้าใจ, พักหลังๆ ไปสนามบินทีไรเจอแต่ “ทัวร์จีน”

[ตรงกันข้าม, ที่แปลกอย่างหนึ่งคือคนจีนรุ่นใหม่ที่เที่ยวเองมักจะ “นิสัยดีมาก” จนงง]

แต่ผมอยากบอกว่า “สนามบิน” คือสิ่งแรกที่คนต่างชาติจะได้เจอเมื่อมาถึงเมืองไทยจริงๆ

เหมือนเมื่อ Week ก่อน, ที่ผมโดน “โกง” จากร้านกาแฟในสนามบิน Manila จนเกิดความรู้สึกว่า “คนชาตินี้มันชั่วมาก”

ผมอยากขอบคุณคนที่ทำงานในสนามบิน, และอย่าเสียกำลังใจในการทำหน้าที่ของตนเพราะผลการจัดอันดับเลย

cafe-france-manila-ninoy-airport-cheat-receipt-macbook-philippines-dangerous-backpack