Special : "How to สร้างตัวตนออนไลน์ให้ชีวิตและธุรกิจด้วย Social Media !"
เพิ่งจะยกเรื่องนี้ไปในสัมมนา “How to be Blogger” รอบที่แล้ว,
เป็น “กระทู้รายวัน” ที่ดูผ่านๆ ก็ไม่ได้มีอะไรน่าสนใจ, ยกเว้น Comment ที่ 59
ที่ดีอีกอย่างคือเนื้อหาในกระทู้ระบุชัดเจน [คงด้วยความรำคาญ] ว่า “อย่าบอกให้ปรับตัว [คำตอบมาตรฐานชาว Pantip]” เพราะ “เราขายของ Online รายใหญ่อยู่แล้ว” และ “ทำไมใครๆ บอกว่า GDP โตขึ้นๆ แต่คนค้าคนขายกลับแย่ลงทุกวันๆ”
ผมชอบ Comment ที่ 59, เพราะเขาตอบเป็น Step เห็นภาพง่ายๆ ว่า
1. ยอดขายตกลงเพราะ 2 Webs นี้ [Lazada & Shopee]
2. เดี๋ยวนี้ใครๆ ก็เข้าไปซื้อใน Webs แต่หารู้ไม่, Web พวกนี้คนขายส่วนใหญ่เป็นคนจีนแผ่นดินใหญ่ !
3. เราซื้อเขา, เขาโกยเงินออกนอกประเทศ
4. ทำให้ในประเทศเงินหมุนเวียนในระบบเริ่มน้อยลง, คนขายของไม่ได้ก็ประหยัดก็ไม่ค่อยใช้จ่าย
5. ก็ทำให้คนส่วนใหญ่ขายของไม่ได้
6. คนง่าวๆ บางประเภทมักจะบอกว่า “ก็เข้าไปขายใน Web พวกนี้สิ !” แต่สินค้าที่เรารับมาจะไปขายถูกกว่าคนที่เขามาจากแหล่งผลิตเองได้อย่างไร, หรือบางคนก็สักแต่บอกให้ “ปรับตัวๆ” แต่ตัวมันเองจริงๆ ก็ไม่รู้หรอกว่าแล้ว “ต้องปรับอย่างไร ?”
7. รัฐบาลเองก็ไม่ควบคุม, ปล่อยปละละเลย
8. ตรงกันข้าม, เวลาคนไทยจะไปขายใน Web พวก 1688 & Taobao กลับโดนจีนกีดกันสุดชีวิต
และจะว่าไป, เมื่อวานผมก็เพิ่งได้รับ Sticker แต่งรถคันใหม่จาก Lazada [ซึ่งก็ส่งมาจาก China Mainland]
เป็นเรื่อง Amazing Thailand [หรือ Amazing China Mainland ก็ไม่ทราบ]
ที่เราสามารถสั่ง “Sticker โง่ๆ” จากจีนแผ่นดินใหญ่ให้ส่งข้ามประเทศมาในราคาที่ถูกกว่าเดินไปซื้อหน้าปากซอยบ้านตัวเองและนี่ก็เป็น “การสั่งครั้งที่สอง”, หลังจากที่เมื่อเดือนก่อนลองสั่ง Sticker ชุดแรกมาติดรถจักรยานแล้วพบว่ามันก็ Okay
[ซึ่งก็ควรจะ Okay, เพราะมันก็แค่ “Sticker โง่ๆ”]
ผมมีลูกค้าในกลุ่ม SMEs หลายราย, ตอนนี้ทุกคนบ่นว่า “เศรษฐกิจเลวร้ายอย่างที่ไม่เคยเจอมาก่อน“
บอกตรงๆ, หลายคน “คาดหวังกับผมมาก” ว่าจะช่วยกู้ชีวิตธุรกิจเขาได้เพราะผมถนัดเรื่อง Digital & Online
เพราะพวกเขา [ซึ่งยังอยู่ในโลกเก่า] เชื่อว่า “ทำ Online ดีกว่าเพราะมันไม่มีต้นทุน”
ซึ่งเป็นสิ่งที่ผมต้อง “เรียนตามตรงนะครับ” กับพวกเขา, ว่า “ตอนนี้ไม่มีพื้นที่ฟรีเหลืออีกแล้วบนโลก Online”
แม้กระทั่งการลงโฆษณากับ Facebook Ad, ก็ต้องแข่งกัน “ประมูล” เพื่อชิงพื้นที่แสดงผล
ซึ่งก็ไม่มีทางที่ “รายย่อยจากไทย” จะไปฟาดฟันกับ “ยักษ์ใหญ่จากจีน”
[ยกเว้นว่า Product ของเราจะ Niche มากๆ หรือมีจุดขายเฉพาะตัวสุดๆ]
การอัด Budget แบบโง่ๆ บนโลก Online มีแต่จะ “สลายไปกับสายลม”, โดยเฉพาะกับ “หน้าใหม่” ที่เข้ามาลุยด้วยความคิดง่ายๆ แบบที่ “คนนอก” ส่วนใหญ่แนะนำแต่ถ้าถาม [แบบไม่ Bias ทางการเมือง] ว่า “แล้วทำไมตัวเลข GDP ของไทยมันเพิ่มขึ้นทุกวัน ?”
จากใจ, ผมเองก็คิดว่า GDP มันคงเพิ่มขึ้นจริง
แต่มันไปอยู่กับ “รายใหญ่”, ทั้งในโลก Online และ Offline
เหมือนคนที่ขายของได้เท่าไรก็จ่ายให้ Facebook หมด, กำไรตัวเองก็หดเพราะยิ่งวันยิ่งมีแต่จะโดนจีนตัดราคา
สุดท้าย, “Platform” คือคนที่ได้กำไรไป
ในโลก Online ก็คือ Facebook & Instagram [ซึ่งทั้งคู่ก็คือ Zuckerberg] หรือ Lazada & Shopee
ในโลก Offline ก็เช่นกัน, ปัจจุบันรายใหญ่กินรวบแทบจะทุกอย่าง
หลายๆ ครั้งที่ผมเห็นคนใน Pantip เยาะเย้ย & คัดค้านด้วยการบอกว่า “เพราะพวกคนจนไม่รู้จักปรับตัวต่างหาก” และยกตัวอย่างว่า “เห็นรถ BMW & Mercedes ป้ายแดงวิ่งกันเต็มถนน” หรือ “คนเงินเดือนเป็นแสนมีเพิ่มขึ้นเยอะแยะ”
ซึ่งถ้ามองตื้นๆ ก็ “จริง” เพราะคนรอบตัวผมในวัยสามสิบที่ทำงานบริษัทก็ล้วนแต่เงินเดือนหลักแสนเป็นธรรมดา
แต่การที่บริษัทใหญ่ๆ ยอมจ่ายเงินจ้างคนแพงๆ เพิ่ม, มันก็แปลได้ว่า “เพราะเขากำไรมากขึ้น” นั่นแลฯ
ส่วนตัวผมไม่ได้รักหรือเกลียดโครงสร้างแบบนี้แต่อยากจะ “ชี้” เลยว่ามันจะหนัก [และเลวร้าย] ขึ้นอีกในอนาคต…
