Special : "How to สร้างตัวตนออนไลน์ให้ชีวิตและธุรกิจด้วย Social Media !"

วันนี้แวะไปนั่งทำงานที่ Starbucks @ Mega Bangna และก็ผ่านไป UniQlo ก่อนกลับ ~

UniQlo เนี่ย เป็น Brand นึงที่ดีมาก, เข้ามาสอนให้คนไทยรู้จักกับการเข้าคิวแบบจริงๆ จังๆ ~ ตั้งแต่สมัยที่มันเปิดสาขาแรกใน Central World แล้ว [พนักงาน UniQlo ก็ดีสุดยอด ยังกะมาจากญี่ปุ่นจริงๆ ^^)]

และเพิ่งสังเกตได้, การเข้าคิวของ UniQlo นั้นเป็นแบบญี่ปุ่นและแบบประเทศโลกที่ 1 ครับ

ซึ่งตรงข้ามกับพวก McDonald / KFC และการเข้าคิวรอห้องน้ำตามห้าง ซึ่งเป็นการเข้าคิวแบบไทย…

เคยสังเกตกันไหมเอ่ย ~ ?

เวลาผมไปซื้อข้าวยำไก่แซบที่ KFC, มันมักจะมีเรื่องน่าเบื่ออย่างนึงคือ…

แถวที่เราต่ออยู่มักจะเป็นแถวที่ช้าสุดเสมอ – –

คนก่อนหน้าอาจจะเป็นพวก Nerd, ลังเลเลือก Combo Set อยู่ 5 นาที…

ไม่ก็เป็นพวกเป๊ะ Perfectionist,… หา Menu ที่จะรวมเป็น Happy Meal ตรงกับเศษเหรียญในเป้ให้ได้ – -*

ทำให้บางคนมาทีหลังแต่มีพลังจิต, เลือกแถวถูก จะได้กินก่อนเรา ~ และพอถึงคิวผม… ไก่แซบหมดค่ะ o_O!!!

นี่คือการเข้าคิวแบบไทยครับ, เราแยกแถวแบบตามจำนวนพนักงาน… รวมทั้งการจ่ายเงินใน Supermarket ก็เป็นแบบแยกช่องไปเลย การต่อคิวห้องน้ำห้างก็แยกตามหน้าห้อง [ซึ่งมักจะซวยกว่าที่ KFC อีก]

แต่การเข้าคิวแบบ UniQlo และแบบประเทศโลกที่ 1 จะตรงข้าม,

 

เราจะต่อคิวแบบแถวเดียวเท่านั้นครับ… ยาวขดไปขดมา

พอถึงคิวเราปุ๊บ, สมมติว่าพนักงานคิดเงินมี 5 คน พนักงานคนที่ว่างก็จะเรียกเราทันที ~ ทำให้คนที่มาก่อน ได้ไปก่อนเสมอ

อย่างที่ Backpack ล่าสุด, Waitrose Supermarker @ UK ก็ต่อคิวด้วยวิธีนี้

หรือถ้าใครไปประเทศโลกที่ 1, แม้แต่ใน Asia ก็จะเจอการต่อคิวแบบนี้เป็นปรกติครับ ~

ส่วนตัวผมชอบการต่อคิวแบบ UniQlo มากกว่า ~

แต่สำหรับคนไทย, ซึ่งไม่คุ้นเคยกับการต่อคิว… ขอแค่ไม่ต่อยกันแย่งคิวก็นับว่าบุญแล้ว – -v

แต่ก็อีก, การที่ UniQlo [หรืออาจมี Brand อื่นใช้วิธีการต่อคิวแบบประเทศโลกที่ 1 มาก่อนแต่ผมไม่ทันสังเกต] เลือกใช้ Queue แบบนี้ และลูกค้าก็ทำตามแบบไม่มีปัญหา ก็เป็นการแสดงว่าจริงๆ แล้ว…

คนไทยก็สามารถจัดคิวแบบประเทศโลกที่ 1 ได้ครับ, ถ้ามีการจัดคิวแบบนั้นมาให้ก่อน ~ และถ้าจะมี Brand อื่นทำตามบ้าง, ผมก็ว่าไม่เลวนะ – -v

PS. แต่อย่ามา Mega Bangna ช่วงนี้… ที่จอดรถยังหาไม่ได้ ไหนบอกว่าจอดได้ 8000 คัน :’)

 

Comments are closed.