Special : "How to สร้างตัวตนออนไลน์ให้ชีวิตและธุรกิจด้วย Social Media !"
Week ที่แล้วผมไปทาน “อาหารไทย บนถนนสาทร” ที่ “Rice & Chilli” มา และก็เขียน Review แบบง่ายๆ ตามประสา Blogger ติงต๊องโดยไม่ได้คิดอะไร [เพราะว่าผมไม่ค่อยรู้เรื่องเชิง Technical หรือ SEO – -]
ทว่า เมื่อวานผมลอง Search คำว่า “อาหารไทย สาทร” เพื่อหาร้านอื่นๆ ดู
[แบบลบ History & Cache ทิ้งก่อน, จะได้ไม่มี Bias ให้ค้นเจอ Blog ตัวเอง]
ปรากฏว่า Blog Review ของร้าน “Rice & Chilli” ติดอันดับ 4 ของ Google หน้าแรก o_O!!!
เลยลอง Search คำว่า “Lawson 108” ต่อ, และก็พบว่า CookieCoffee ติด No.5 ของ Google เช่นกัน ~
แล้วมันยังไง o_O?
ทีแรกผมก็ไม่ได้คิดอะไร
เพราะถ้าเป็น Brand ระดับสุดยอดอย่าง “เบียร์สิงห์” หรือ “Coca Cola”, การที่ Blog ผมถูกค้นบน Google แล้วติดอันดับต้นๆ อาจไม่มีค่าใด เพราะไม่มีใครบนแผ่นดินไทยที่ไม่รู้จักเบียร์สิงห์
[จะว่าไป, คงไม่มีคนค้นว่า “เบียร์สิงห์คืออะไร ?” ด้วย]
แต่สมมติว่า คุณเป็น Brand เกิดใหม่เมื่อวาน…
เช่นร้าน Rice & Chilli ใน Mode Sathorn Hotel, ซึ่งตัวโรงแรมก็เพิ่งเปิดเมื่อปี 2013
หรือ Lawson 108 ที่อยู่มานานหลายสิบปีที่ญี่ปุ่น แต่ไม่มีคนไทยคนไหนคุ้นเลย
สมมติว่าผมลอง Search ว่า “อาหารไทย สาทร” แล้วเจอคุณก่อน, โอกาสได้ลูกค้าก็มาแล้ว ~
และต้องเป็น Review ที่พูดถึงในแง่ดี
ยิ่งถ้ามีความรู้สึก Friendly แบบ Blog, ก็น่าจะทำให้คนวางใจมากกว่าการใช้งานข่าว PR แบบเป็นทางการ
แต่ตรงข้าม…
ถ้า Blog แรกที่ Review เป็นการเขียนด่าเละเทะละ ?
จาก Research ของปี 2013, พบว่า 76% ของผู้ที่ Search ข้อมูลด้วย Google จะอ่านแค่ 3 อันดับบนสุด และในจำนวนนี้ มี 54% ที่ Click แค่ Result แรกแล้วจบเลย ไม่อ่านต่อ – –
และสิ่งที่ Blog เหนือกว่าสื่อ Offline อย่าง Magazine & หนังสือพิมพ์ก็คือ “มันคงอยู่ตลอดไป”
เขียน Blog วันนี้, ก็มีคนค้นเจอบน Google
ผ่านไปสามปี มันก็ยังอยู่บน Internet
ถ้า Blogger คนนั้นมี Power มากจริง, สิ่งที่เขียนก็จะถูก Searched พบบน Google หน้าแรกตลอดไป ซึ่งจุดนี้ไม่เหมือนการลงโฆษณาใน Magazine ที่ถูกพับลงถังหลังจากขายได้ 7 วัน
ยิ่งปี 2014, ทุกคนมี iPhone & iPad ในมือ
เท่ากับว่า Google ก็ตามมาด้วย
สงสัยอะไรหรือต้องการอะไร, ค้นได้ใน 3 วินาที
การที่ Brand หนึ่งๆ มีตัวตนบน Google หน้าแรกมีค่ายิ่งกว่าอะไรทั้งนั้น
รวมทั้ง Brand หน้าเก่าแต่เพิ่งจะออก Product ใหม่ก็ด้วย
ถ้าลอง Search คำว่า “Starbucks Rewards” ในไทย [หรือ “สตาร์บัคส์ รีวอร์ดส] ก็จะเจอ Blog ติงต๊องของผม เช่นเดียวกับการ Search ว่า “เที่ยวญี่ปุ่นด้วยตัวเอง” ที่เมื่อ 2 ปีก่อนเคยเป็นเรื่องยาก…
แต่ในปี 2013 มันง่ายมาก เพราะไปญี่ปุ่นไม่ต้องใช้ Visa
ผลที่ตามมาก็คือ คนเริ่มค้นคำว่า “เที่ยวญี่ปุ่นด้วยตัวเอง” และ “เที่ยวญี่ปุ่นแบบประหยัด” เพิ่มแบบมหาศาล
ทุกคนมาที่ Blog ติงต๊องหมดเลย [ต้องให้ Credit กับ Mayumi จังนะเนี่ย :D]
ยอมรับครับว่าแต่ก่อน ผมไม่เคยคิดเรื่องความสัมพันธ์ระหว่าง Blog & Google เลย
จนกระทั่ง “เฮียที่เบียร์สิงห์” ซึ่งเป็นระดับผู้บริหารใหญ่มาก และเคยทำงานสาย Agency โฆษณา ยังหันมาเขียน Blog
ด้วยเหตุผลว่า “มันมีอนาคตอยู่ใน Blog ครับ คุณ Cookie”
และล่าสุด เมื่อวานนี้เอง, มี Brand ฝรั่งรายนึงติดต่อผมตรงมาจาก San Francisco [โทรมาตอนเกือบตี 1 – -*] เพื่อคุยเรื่องการเข้าเป็น Sponsor ของ Blog ติงต๊อง โดยไม่ผ่าน Agency ในไทย
และจ่ายค่าตัวเป็น US Dollar o_O!!!
[Concept ของ Blog คือบอกตรงๆ มาตลอดว่าผมรับ Sponsor แต่คัดเฉพาะ Brand ระดับดีที่สุดเท่านั้น :)]
เพราะโลกมันกลมขึ้น
พร้อมๆ กับเล็กลง
4G ก็กำลังจะมา, การค้นหาข้อมูลทุกอย่างจะเร็วขึ้นและง่ายขึ้นอีก
Blog นี้ ที่เขียนมาไม่ได้ต้องการอะไร, แต่เผื่อว่าใครกำลังจะเริ่มทำ Blog ของตัวเอง จะได้นึกภาพในเชิง Business ชัดเจนขึ้น [แต่ถ้าจะเขียนเป็นแค่งานอดิเรก รับ Sponsor เป็นค่าขนมแบบผมก็ Ok ;)]
ขอทิ้งท้ายว่า ในไทยตอนนี้, มี Blogger ที่ค่าตัวต่องานทะลุหลักแสนสบายๆ หลายคนแล้วด้วยครับ