Special : สมัครบัตร Amex วันนี้ฟรีตั๋วชั้นธุรกิจสู่ญี่ปุ่น 4 ใบ ! > "Click"

--------------------------

อาจฟังดูขำแต่ถ้าเป็นเมืองนอก, นี่คือ Case ที่ “ฟ้องร้องกันได้” และมั่นใจว่า “ชนะแน่นอน”

ลองคิดภาพว่าคนที่สั่ง “ปลาทอดกระเทียมพริกเกลือ” จานนี้มาจากฝั่ง Europe ที่ [บางประเทศ] ไม่ทานอาหารประเภทปลาหมึกจึงไม่รู้จริงๆ ว่าอาหารจีนที่เห็นนี้เกิดจากการ “ปรุงผิด”, เอา “ปลาหมึก” มาทอดทั้งที่จริงๆ สั่ง “ปลา [Seabass]”

แล้วเกิดอาการ “แพ้” ขึ้นมา, ซึ่งเป็นเรื่องที่ “เป็นไปได้ไม่ยาก” เวลาเราอยู่ต่างชาติต่างภาษาต่างวัฒนธรรม

ผมบินประจำเลยเข้าใจ, โดยเฉพาะประเทศที่คนไทยไม่ค่อยคุ้นอย่าง Russia / Czech หรือ Mongolia

บางครั้งเราไม่รู้จริงๆ ว่าสิ่งที่ร้านอาหารยกมามันคืออะไร, ยิ่งผ่านไฟผ่านซอสก็ยิ่งมองไม่ออก | `Д´|!

ubereats-review-free-up-to-yuu-thai-food-delivery-calamari-seabass-starbucks-salt-garlic

Up to Yuu VS UberEats !

แน่นอนว่าปลา [หมึก] ผัดพริกเกลือกระเทียมที่เห็นใน Blog ยังคง “ทานฟรี” ด้วยรหัส eats-ayq3j

แต่พอเปิดกล่องออกมาแล้วไม่ใช่, ผมก็เลยแจ้งทาง UberEats ไปพร้อม Attach ภาพว่า “มันคือปลาหมึก”

ด้วยคำสั่ง “Help” แล้วเลือกหัวข้อ “Report an Issue” ว่า “Wrong Order Received (メ`ロ´)/!”

สักพักใหญ่ๆ, UberEats Thailand ก็ส่งคำขออภัยมาพร้อมกับ…

“I have Added back the 150 baht discount and 21 baht Uber Credits that were Used on this Order back to your” และ “I have added a 100 baht Promocode as a Courtesy for this Inconvenience !”

นอกจากคำขออภัยและการคืนเงิน, UberEats ก็ยังเพิ่ม Credit สำหรับสั่งอาหารครั้งหน้าอีก 100 บาทไทย !

ubereats-review-free-up-to-yuu-thai-food-delivery-calamari-seabass-salt-garlic-menu-fail-app-help

ubereats-review-free-up-to-yuu-thai-food-delivery-calamari-seabass-salt-garlic-menu-fail-macbook

 UberEats Help & Contact ?

ปัญหาของ Ubereats [& Uber] มันอยู่ตรงที่การติดต่อกับ Office & CallCentre ค่อนข้างลำบาก, ผมเข้าใจ [เอาเอง] ว่าเพราะ Uber ยังไม่ค่อยจะถูกกฏหมายไทยเท่าไรจึงไม่อยากจะตั้ง HQ เป็นตึกใหญ่ๆ พร้อมเบอร์โทรศัพท์แบบ Landline ?

เมื่อไม่มีเบอร์ 02 ให้โทร, การติดต่อกับ Uber & UberEats จึงต้องใช้คำสั่ง “Help” ใน App เท่านั้น

ก็เลยมาเขียนลง Blog เอาไว้สั้นๆ เผื่อใครเจอปัญหาจะได้ Googling มาเจอ

โดยคำสั่ง Help ใน UberEats จะอยู่ด้านล่างของจอ, เลือก Icon รูปคนแล้วกด Help อีกที

ส่วน Help ใน Uber App จะอยู่ตรงแถบ Menu ด้านบน, กด Help แล้วเลือก Trip เก่าๆ เพื่อ Report ได้

[แต่พอกลับบ้านก็ลองทาน, ปรากฏว่าปลาหมึกทอดกรอบๆ มันเข้ากับพริกเกลือกระเทียมดีจังอร่อยจริง (〃 ̄ω ̄〃ゞ]

ubereats-help-review-problem-food-delivery-wrong-order-contact-angel-thailand-responsibility-allergy

starbucks-drivethru-24-hours-open-review-suanplern-market-ubereats-bag-free-food-order-delivery