Special : "How to สร้างตัวตนออนไลน์ให้ชีวิตและธุรกิจด้วย Social Media !"
ญี่ปุ่น / Hong Kong / Canada / Taiwan และ Greece ต่างก็เจอกันไปแล้วถ้วนหน้า, คราวนี้ก็ถือเวลาของ “China Mainland” เมื่อลูกค้า iPhone 8 Plus คนหนึ่งพบปัญหาจอง้าง [Split Open] เพราะ Battery บวมตั้งแต่เปิดกล่อง !
[An expansion of the internal battery is causing the devices to split open]
ล่าสุด, Apple Store ก็รับเครื่องไปตรวจสอบ
แต่ยังไม่มีการแถลงข่าวอย่างเป็นทางการออกมาว่าเพราะอะไร
สำหรับเมืองไทย, iPhone 8 และ iPhone 8 Plus จะเริ่มขายบน Apple Store Online วันที่ 3 Nov 2017
ศูนย์อาจไม่รับผิดชอบ !
เพราะประโยคหนึ่งที่น่าสนใจในข่าวของ 9to5Mac ก็คือ
“The person who received the phone is not very happy with the customer service he has received so far, Liu bought the device from JDcom [which means Apple itself will not help him out !]”
ลูกค้าชาวจีนคนนี้ซื้อ iPhone 8 Plus มาจาก Web ขายของอีกที, ซึ่ง Apple Inc อาจปฏิเสธความรับผิดชอบได้
ก็อย่างที่ผมย้ำบ่อยๆ ว่าถ้าจะซื้อ Apple Product, ก็ควรจะ “ซื้อตรง” จาก Apple Retail Store & Apple Store Online
เพราะมันมีทั้ง “ประกันทั่วโลก” และคุณภาพที่มั่นใจได้ในระดับเท่าๆ กับประเทศโลกที่หนึ่ง
ในขณะที่การซื้อจากร้านทั่วไปหรือซื้อจาก Operator จะกลายเป็น “ประกันท้องถิ่น” แบบจัดการกันเองโดยผู้ขายรายนั้นๆ
[ซึ่งตรงนี้ก็ไม่ได้จะโจมตี AIS หรือ TrueMOve อะไรเพราะมันเป็นนโยบายสากล
ถ้าซื้อจาก DoCoMo JP ก็ต้อง Claim ที่ DoComo และถ้าซื้อจาก TMobile USA ก็ต้อง Claim ที่ TMobile แต่เผอิญมาตรฐานของ TMobile & DoCoMo ก็คงสูงใกล้เคียง Apple Store อยู่ดีเพราะมีกฏหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำกับไว้อีกชั้น]