Special : How to สร้างตัวตนออนไลน์และวิธีปรับธุรกิจเก่าเข้าสู่ Digital !!! > "Click"

--------------------------

แม้กระแสการลดคนเห็น [Organic Reaches] ของ Facebook จะเริ่มเงียบหายแต่ความจริงก็คือ Zuckerberg ยังคงเดินหน้าลดยอด Reach หนักขึ้นทุกวันและดูเหมือนว่ายิ่งยอด Reach ลดเท่าไร, FAcebook กลับยิ่งกำไรเพิ่มขึ้นเท่านั้น !

BuzzSumo พบว่า Organic Reach ของบาง Pages ลดลงเกือบสิบเท่าจากสองปีก่อนเช่น “Analysis shows Upworthy’s total shares fell from 90 million per month in 2015 to 10 million in January this year”

ช่วงต้นปี, Brands ใหญ่พากันบ่นใส่ Zuckerberg และมันน่าจะจบลงด้วยการ “หนีจาก Facebook ไปหาที่ใหม่”

แต่ดูเหมือนว่าผลที่ได้จะตรงข้าม…

mark-zuckerberg-facebook-ceo-drama-privacy-organic-reach-down-profit-2018

จาก Q1 2017 ที่ Facebook มีรายได้ราว 250000 ล้านบาท

กลับเพิ่มขึ้นเป็น 380000 ล้านบาทในปี 2018

โดยกำไรที่มากขึ้นนั้นเกิดจาก 2 ปัจจัย

1. จำนวนผู้ลง Ad โฆษณากับ Facebook เพิ่มขึ้นมาอีก 8% จากปี 2017

2. ราคา Ad โฆษณาเองก็แพงขึ้นอีกราว 39% !

ทั้งที่ทุกคนรู้ดีว่า “ราคา Facebook Ad แพงขึ้น” และ “ยอดคนเห็นลดลง [อย่างหนัก]” แต่กลับไม่หนีจาก Zuckerberg ที่รัก, เรื่องนี้ถือว่า​ “ผิดคาด” ทั้งกับผมและกับเพื่อนหลายๆ คนที่อยู่ในวงการสื่อ / Digital & Online จนกระทั่งสุดท้ายก็ได้คำตอบ

ซึ่งจะว่าไป, มันก็อยู่ใน “ที่มาของกำไร” สองข้อนั่นแลฯ

 viral-website-death-facebook-fanpage-organic-reach-down-2018-9gag-how-to-online-marketing

Brand ใหญ่จ่ายหนักขึ้น & หน้าใหม่เข้ามา

ทีแรกผมก็คิดๆ อยู่เหมือนกันว่า “รายใหญ่คงอัดเงินเพิ่ม” เพราะเขาก็แค่ “โยกงบประมาณ” นิดๆ หน่อยๆ จากสื่ออื่นมาลง, ส่วนหนึ่งก็คงเพราะ Brand ใหญ่รู้สึก “เสียดาย” ใน Fanpages ที่สร้างไว้ [และในงบที่ลงไปเยอะแล้วตลอดห้าปีที่ผ่านมา]

ผลที่ Zuckerberg จะได้ก็คือ “จำนวนลูกค้าที่ลง Ad ลดลง” แต่ Budget ต่อหนึ่ง Account สูงขึ้น

แต่สิ่งหนึ่งที่ผิดคาดมากก็คือไม่ใช่แค่รายใหญ่ที่ยังคงอัด Budget เพิ่มเข้าไป,

หน้าใหม่และรายย่อยก็ยังอยากลองเล่นบนหมากเกมส์นี้

ยิ่งทำให้ Zuckerberg มีรายได้เพิ่มทั้ง “สองทาง”

คือทั้งจำนวนผู้ลง Ad ที่มากขึ้นและจำนวนเงินต่อรายที่สูงขึ้น

facebook-like-notification-drama-2018-organic-reach-down-fanpage-bully-zuckerberg-how-to

คาดว่า Facebook จะคง Model ธุรกิจแบบนี้ต่อไป, ใครที่คิดว่า “ยังจ่ายไหว” ก็ต้อง “เพิ่มงบ” ขึ้นเรื่อยๆ จนตอนนี้ผมเริ่มเห็น SMEs บางรายที่ “หาได้เท่าไร = จ่ายให้ Zuckerberg หมด” [คล้ายกับสมัยโลก Offline ที่ “หาได้เท่าไรจ่ายค่าเช่าหมด”]

โลก Online อาจไม่ใช่ตลาดสำหรับมือใหม่และใครที่เงินไม่ถึงอีกต่อไปแล้ว…