Special : How to สร้างตัวตนออนไลน์และวิธีปรับธุรกิจเก่าเข้าสู่ Digital !!! > "Click"

--------------------------

“Facebook launched an expansion of its nascent Marketplace feature to encompass a variety of services in addition to physical products like plumbing, cleaning and renovations”

ที่จริง, มันเป็นข่าวที่ออกมาสักพักแล้วแต่ Zuckerberg กำลังเดินหน้าเพิ่มจำนวนประเทศที่รองรับให้มากขึ้นเรื่อยๆ

จากเดิมที่เราสามารถหาซื้อมือถือหรือรถมือสองได้บน Facebook Marketplace, จากนี้เราจะหาแม่บ้านทำความสะอาด / ช่างไฟช่างประปาช่างซ่อมบ้านไปจนถึงช่างซ่อมรถยนต์ที่ “ใกล้เราที่สุด” จากบน Facebook Marketplace ได้ด้วย !

และบทสัมภาษณ์ของผู้บริหาร FAcebook ตอนหนึ่งน่าสนใจ

คนจำนวนมากอยากได้การแนะนำเรื่องช่างซ่อมบ้าน

ดังเนื้อหาตอนหนึ่งจาก Inc ที่ว่า “More people ask for recommendations related to home services on Facebook than any other topic” ซึ่งก็คงไม่ต่างอะไรจากบ้านเราเท่าไร, ที่บางครั้ง “ไม่รู้จะหาช่างไว้ใจได้จากไหน”

ทั้งในแง่ฝีมือ, ส่วนเมืองไทยอาจต้องเพิ่ม “ความน่าไว้ใจ” ว่าจะไม่ทิ้งงานกลางคันด้วย

และ Facebook ก็รู้จาก Database ของผู้ใช้งานว่านี่คือสิ่งที่ User ต้องการ

จากเดิมที่ Users ค้นหาแค่ “สินค้า” แบบจับต้องได้อย่างมือถือหรือรถมือสอง, กลายเป็นค้นหา “Service”

“พื้นที่ทางธุรกิจ” ตรงนี้ทำให้โลกเรามี App จ้างแม่บ้าน / ช่างแอร์ / ล้างรถมาสักพัก

แต่นี่เป็นครั้งแรกที่ “ยักษ์ใหญ่” อย่าง Facebook ลงมาเล่นในตลาดด้วย !

mark-zuckerberg-facebook-ceo-money-advert-organic-reach-down-2018-richness-class-agency

โดยช่วงแรก, Facebook จะเปิดให้บริการหาช่างหาแม่บ้านในบางประเทศโดยร่วมกับรายย่อยอีกที [แต่ก็ไม่มีอะไรการันตีได้ว่า Model ธุรกิจนี้จะอยู่ตลอดไปเพราะดูแล้วไม่มีความจำเป็นใดๆ ที่ Zuckerberg จะต้องพึ่งบริษัทจัดหาช่างเลย]

ใครทำ App สายนี้อาจหนาวๆ ร้อนๆ กันไป, ในโลกปัจจุบันที่ทุกสิ่งกำลังจะตกอยู่ในมือของรายใหญ่ทั้งหมดแล้วจริงๆ