Special : How to สร้างตัวตนออนไลน์และวิธีปรับธุรกิจเก่าเข้าสู่ Digital !!! > "Click"

--------------------------

เป็นกระทู้แนะนำประจำ Pantip ห้องสีลม & สินธรเมื่อวันก่อนว่าด้วย “ช่วงนี้มีแต่ร้านปิดป้ายเซ้ง / เช่า / ปิดกิจการ” และ Comments เกือบทั้งหมดก็เทไปทางเดียวกัน, คือ “ไม่รู้จักปรับตัว” หรือไม่ก็ “คนหันมาซื้อของ Online หมดแล้ว !”

เห็นด้วยว่าจริง, แต่สิ่งหนึ่งที่คนในนั้นไม่ทราบก็คือ “คนขายของ Online เองก็กำลังล้มตายไม่ต่างจากตึกแถว” 

หลักฐานที่ชัดเจนโดยตัวมันก็คือถ้าลองไล่อ่าน Comments ในกระทู้นั้นดีๆ

จะเห็นว่าหลายคน “หันมาสั่งจาก Lazada” หรือไม่ก็ “สั่งตรงจากจีนได้ราคาถูกกว่า”

ประเด็นของเรื่องนี้ไม่ได้อยู่ที่ “โลกเปลี่ยนจาก Offline มาเป็น Online”

pret-a-manger-coffee-shop-review-changi-airport-singapore-maps-laptop-phone-addict-menu

มันอยู่ที่ “รายใหญ่หันมาเล่นเอง” ต่างหาก

ผมก็เข้าไป Comment ดังที่ว่าฯ และก็มีหลายคนเข้ามา Reply ต่อ

“ผมซื้อของชิ้นหนึ่งจากจีนแค่ 3500 บาท, ร้านไทยขายตั้งแปดพัน”

“เห็นด้วยครับ, รายใหญ่ลงมาเล่นในตลาด Online เองเยอะขึ้น”

“คนที่หายไปจากจริงๆ คือรายย่อยมากกว่า”

และ Comment ที่ผมชอบ [& ขำ] สุดก็คือ “เฮียแถวบ้านเคยมีรายได้จากการขายของ Online สมัยก่อนเดือนๆ เป็นแสน, มีเงินซื้อบ้านหลังละสิบล้านกับรถ Europe ขับแต่ตอนนี้ต้องออกมาวิ่ง Taxi แทนเพราะเหลือเดือนๆ ไม่ถึงหมื่น…”

ปิดท้ายด้วย “ปีหน้าเหนื่อยกว่านี้แน่นอน” 

pantip-kratoo-drama-sinthorn-silom-online-digital-disrupt-china-shopping-retail

ผมมีลูกค้าเป็น Startup & SMEs หลายราย, ส่วนใหญ่บอกตรงกันว่า “มันเริ่มแล้ว…”

ย้อนกลับไปสักสี่ห้าปี, ผมจำได้ว่ามีหนังสือฝรั่งเล่มหนึ่งพูดเรื่อง “ปลาเร็ว”

การจะเอาตัวรอดจาก “ปลาใหญ่กินปลาเล็ก”, จำเป็นต้อง​ “ว่ายน้ำเร็ว”

หรืออย่างน้อยที่สุด, ก็ “ว่ายในรูปแบบที่แตกต่างจากปลาใหญ่”

นั่นคือ “พื้นที่ตลาดใหม่” ที่เรียกว่า “Online”

[ซึ่ง “เฮียแถวบ้าน” เคยขึ้นมาเล่นก่อนใครจนมีรายได้เดือนละเป็นแสน]

แต่ตอนนี้โลกมันเปลี่ยนไป, ทะเลที่ชื่อว่า “Online” เริ่มกลายเป็นแหล่งหากินของ “ทุนใหญ่” อย่างปลาฉลามและทะเลก็เป็น “พื้นที่เปิด” จึงมีปลาประหลาดๆ หน้าตาโหดๆ จากประเทศอื่นว่ายเข้ามาฮุบเหยื่อไม่หยุดด้วยวิธีการล่าที่ “เขี้ยวลากดินกว่า”

cnn-money-new-zealand-ban-china-mainland-buy-condo-real-estate-price-surge-vs-thai-only-bts

นึกถึง Blog เก่าที่ว่า “อสังหาฯ กลางใจเมืองถูกคนจีนซื้อไปหมดแล้ว” และ “กลายเป็นว่าคนไทยเจ้าของแผ่นดินต้องจ่ายเงินเช่าเขาอยู่”, ในขณะที่รัฐบาล New Zealand และอีกหลายประเทศเร่งผ่านกฏหมายห้ามคนต่างชาติซื้อ Real Estate เพื่อเก็งกำไร

เพื่อป้องกันไม่ให้ราคาบ้านและที่อยู่อาศัยถูก “ปั่น” ขึ้นไป, จนคนในชาติตัวเองไม่มีปัญญาซื้อ

ย้อนกลับมาเรื่อง Online, ผมมีลูกค้าที่เคย “ขายส่ง” ของกระจุกกระจิกให้รายย่อยเอาไปขายต่อ

แต่ตอนนี้เริ่มส่อแวว…

เพราะรายย่อยหันไปสั่งตรงจากจีนแผ่นดินใหญ่, จากนั้นก็ตัดราคากันเองเพื่อเอาตัวรอดในสถานการณ์แบบนี้

ขายส่งก็ตาย, ขายปลีกก็เจ๊ง

ยังไม่นับรายใหญ่ของไทยที่ลงมาเล่น Online เองในทุกๆ กลุ่มสินค้า, ต้นทุนก็ต่ำกว่าและยังมีระบบจัดส่งที่ดี

ซึ่งจริงๆ ก็ไม่ใช่ความผิดของ “รายใหญ่”​, ของ “จีน” หรือของ “ลูกค้า” ที่อยากได้สิ่งที่ดีในราคาที่ถูกกว่าและมันก็เป็นเรื่องธรรมดาของโลกทุนนิยมที่เงินจะ “ไหล” จากที่สูงไปสู่ที่ต่ำ, แม้ว่าการไหลนั้นอาจทำให้คนตัวเล็กๆ ล้มตายเหมือนใบไม้ร่วง

ปลาเล็กอาจยิ่งต้องปรับตัวให้ไว, แต่ทะเลใหญ่ที่ชื่อว่า “Online” อาจไม่ใช่สวรรค์เหมือนที่คนนอกมโนกันอีกแล้ว