Special : สมัครบัตร Amex Platinum วันนี้ฟรีตั๋ว Business Class ไปกลับญี่ปุ่น 2 ที่นั่ง !!! > "Click"

--------------------------

BB ใช้แล้วเน็ทรั่ว… แปลว่าสมัคร BB Package เอาไว้ [สมมติสมัคร DTAC BB 350 เอาไว้] แต่พอคิดบิลสิ้นเดือนออกมาหงายท้องเพราะค่า GPRS กระฉูดไปเป็นพัน o_O!!!

เหมือนที่ผมเขียนใน CookieCoffee Blog อันที่แล้วว่าโดนค่า GPRS ไปอานเลยครับ ทั้งที่คิดว่าไม่ได้ใช้แน่ๆ :(

ใน Case ของผม ทาง DTAC BB Call Center ใจดีครับ ลดค่า GPRS ผมจาก 1236 เหลือ 36 นาทีเท่านั้นและให้ข้อมูลเพิ่มเติมมาด้วยว่า อะไรที่ทำให้ BB ของลูกค้าส่วนใหญ่เกิดอาการ “เน็ทรั่ว” และถ้าเกิดเหตุการณ์แบบนี้จะแก้ยังไงดี ?

 ปรกติเวลาเราเปิด BB Package เล็กเนี่ย ทางศูนย์มักจะบอกว่า เล่น BBM [BlackBerry Messenger] ฟรี / เล่น Facebook ฟรี / เล่น MSN + Yahoo + Google Talk ฟรี / ใช้ Push Mail ฟรี ประมาณนี้ ~

แต่… มันมีอะไรอีกหลายอย่างที่อยู่นอกเหนือการเหมาๆ ของ BB Package แบบที่เราไม่รู้ตัวเยอะมากๆ ที่ศูนย์ไม่ยอมแจ้ง [จริงๆ เค้าคงอยากแจ้งแต่มันรายละเอียดจุกจิกเยอะ ผมก็ยังงงๆ – -*]

เช่น…

– ใช้ Push Mail ฟรี แต่ถ้ากดโหลดไฟล์แนบ [Attached File] บางอย่างละก็… เสียเงินต่างหากนะ

– ใช้ Facebook ก็ฟรี แต่ถ้ากด Link ออกไปข้างนอกต่อ ก็เสียเงิน…

– ถ้าโปรแกรมแต่ละตัวแจ้งให้อัพเกรดฟรี การอัพเกรดนั้นๆ ฟรีจริงแต่… การต่อ GPRS เพื่ออัพเกรดก็เสียเงิน – -”

– โปรแกรมบางตัวที่ลงเพิ่ม มันพยายามต่อ GPRS เองตลอดเช่น… พวกพยากรณ์อากาศ / อัพเดทหุ้น / Dogbert Calendar [ผมใช้อยู่ – -]

– การใช้งานต่อ BB เป็น Modem กับคอมฯ แต่อันนี้คงไม่มีพลาด เผลอต่อโดยไม่รู้ตัวละมั้ง :D

และที่โดนชัวร์ๆ ก็คือ บางทีเวลาเราเข้า www ใดๆ ด้วยคำสั่ง Web Browser แล้วลืมกดปิด [Close] แต่ทำแค่กดปุ่มถอยออก ความจริงคือมันยัง Connected อยู่นะครับ ถึงไม่มีการเชื่อมต่อวิ่งเข้าออกแต่มันก็ต่อค้างอยู่อย่างนั้น เงินก็ลดๆ ลงไปเรื่อย ~ ยาจกกันเลยทีเดียว T T

ว่างๆ ก็ลองกดปุ่ม BB ค้างไว้ดู มันจะบอกชื่อโปรแกรมที่รันอยู่ ก็ลองกดดูนะครับว่ารันโปรแกรมอะไรที่มันต่อ GPRS ไว้อยู่บ้างไหม :)

บางคนแนะนำว่า เพื่อแก้เหนื่อย ให้สมัครพวก BB Unlimited Package ไปเลย ! ทีนี้มันจะรั่วก็ช่างมัน รั่วไปเยอะๆ ให้สะใจไปเลยดีกว่า ยังไงก็เหมาอยู่แล้ว [เช่น DTAC Unlimited 650 บาท] แต่บางคนก็บอกว่า อ้าว… ในเมื่อไม่ได้จะเล่น www อื่นๆ นี่นา จะเพิ่มเงินอีกทำไมตั้ง 300 บาทละ ?

เออ… ผมว่าก็จริง ผมก็เลยสมัครแค่ GPRS เหมา 20 ชั่วโมง 99 บาทไว้ แต่… เดือนที่แล้ว GPRS ผมก็ทะลุ 20 ชั่วโมงครับ ภายในเวลา 10 วันเท่านั้นด้วย o_O!!!

แต่กรณีของผม ลองถาม DTAC เค้าบอกว่า OK น่าจะเป็นเพราะการคิดเงินพลาด ~ เลยลดเหลือ 18 บาทเท่านั้น :)

ดังนั้น ถ้าเรามั่นใจสุดๆ ว่าเราระวังดีมากๆ แล้ว แต่พอสิ้นเดือน ยังมีค่าบริการ GPRS แปลกๆ เกินมาเพียบ ก็ลองคุยกับศูนย์ดูนะครับ ทาง DTAC ที่ผมคุยมานั้น คุยดีมากๆ หรือหากใครเจอปัญหานี้อยู่ ก็มาแชร์ประสบการณ์กันได้ครับ ^^

อ๊ะ… อีกเรื่อง อาจฟังดูแย่หน่อย แต่บางทีเวลาเราถามพ่อค้าหรือศูนย์บางที่ คำตอบก็มีมั่วๆ ไม่ตรงกันบ่อยๆ ก็ต้องลองเช็คให้ชัวร์ๆ อีกที และฝากทางศูนย์แต่ละแห่งให้อบรมพนักงานพิเศษๆ ด้วย เพราะ BB มันชวนงงจริงๆ – –

 

Comments are closed.