Special : "How to สร้างตัวตนออนไลน์ให้ชีวิตและธุรกิจด้วย Social Media !"

เป็นข้อมูลที่คุณเพื่อนสอบถามทาง Apple Store Singapore, ซึ่งเป็นผู้ดูแล Apple Store Thailand อีกที

เรื่องของเรื่องก็คือ Apple Store US เริ่มมีการประกาศให้ลูกค้าที่เพิ่งซื้อ iPad 3 ไปไม่ถึง 30 วัน, สามารถนำเครื่องกลับไปเปลี่ยนเป็น iPad 4G รุ่นใหม่ หรือจะคืนเป็นเงินเต็มจำนวนก็ได้ [ข้อหลังนี่เป็นกฏ World Wide ของ Apple Store]

คำตอบจาก Apple Store, สรุปได้ว่า…

1. ลูกค้าไทยที่ซื้อ iPad 3 จาก Apple Store Thailand Online ไปไม่เกิน 14 วัน ขอคืนเงินได้เต็มจำนวนจริง

2. เหตุผลที่คุณเพื่อนผมใช้ก็บอกไปตรงๆ เลยว่า เพราะ iPad 4G ออก [ไม่ต้องไปโกหกเค้านะครับ :)]

3. Apple Store จะส่ง DHL มารับ iPad 3 กลับไปเอง, และจะคืนเงินที่ตัดบัตร Credit ภายใน 15 – 30 วัน

 4. นโยบายการเปลี่ยนเครื่องใหม่เป็น iPad 4G นั้น, สำหรับ Apple Store Thailand ยังไม่มี เพราะยังไม่รู้กระทั่งกำหนดการขาย iPad 4G ในไทยเลย [กว่าจะมา iPad 3 คงอายุเกิน 30 วันแล้วมั้ง – -]

5. รวมทั้งคนที่ STatus อยู่ในระหว่าง Shipping, ก็สามารถคืนเงินเต็มจำนวนได้เช่นกัน ~

6. ส่วนคนที่ซื้อ iPad 3 จากที่อื่นซึ่งไม่ใช่ Apple Store จริงๆ, เช่น iStudio อาจไม่มีนโยบายนี้ [และ iStudio ก็ประกาศเมื่อวานแล้วว่าเราไม่คืนเงินแน่นอน – -*]

ส่วนตัวผม, แนะนำให้สั่ง Apple Product ตรงจาก Apple Store Thailand Online อยู่แล้ว ด้วยเหตุผลเดียว

คือคนไทย [รวมทั้งผม] ชอบบ่นว่า เราถูกเอาเปรียบ, ไม่เหมือนฝรั่งที่มีนโยบายคุ้มครองผู้บริโภคจริงจัง

แต่พอมี Apple Store Thailand Online ที่มอบสิทธิในการคุ้มครองผู้บริโภคลูกค้าไทยเทียบเท่ากับ Apple Store US และประเทศโลกที่ 1 จริงๆ ให้เลือก, เราก็ดันไม่ซื้อกับเค้าซะงั้น o_O?

ผมแค่คิดว่าผมจ่ายเงินซื้อเท่าๆ กับฝรั่ง, ทำไมผมควรจะไม่ได้รับสิทธิเท่าที่ฝรั่งเค้าได้รับ มันก็เท่านั้นละ :)