Special : สมัครบัตร Amex วันนี้ฟรีตั๋วชั้นธุรกิจสู่ญี่ปุ่น 4 ใบ ! > "Click"

--------------------------

“A Florida man says that his Galaxy Note 7 ignited while charging in the center console of his Jeep Grand Cherokee and that the vehicle was thoroughly destroyed in the ensuing fire

Dornacher had only had his new smartphone for 4 days, He says he was unaware of the recall”

เป็นอีกครั้งที่ Galaxy Note 7 ระเบิดจนทำให้ไฟลุกท่วมรถยนต์ของชายคนหนึ่งใน Florida,

ก่อนนี้ก็มีกรณีที่ Galaxy Note 7 ติดไฟอีกหลายครั้งรวมทั้งการระเบิดในโรงแรมที่ Sydney / ไฟไหม้บ้านที่ South Carolina

ล่าสุด, สายการบินใหญ่ๆ อย่าง Virgin / Qantas / Emirates และ Singapore Airlines ก็สั่งแบน Galaxy Note 7 ไปแล้วด้วย !

galaxy-note-7-fail-explosion-car-bomb-usa-aus-ban-airline-fire-battery-recall

ทำไม Samsung ไม่เรียกคืนเครื่องจริงแต่ยังคงแถลงผ่านสื่อว่าเรียกคืนแล้ว ?

เพราะว่า “Samsung’s action was not an official recall, which would have involved the Consumer Product Safety Commission [CPSC] and would have made it illegal to sell the phones”

นิยามของการเรียกคืนอย่างเป็นทางการคือ Samsung จะต้องติดต่อกับหน่วยงานรัฐอย่าง CPSC ก่อน

เพื่อประกาศว่า “สินค้าเรามีปัญหา” และสั่งให้การขาย Galaxy Note 7 เป็นสิ่งผิดกฏหมาย [Illegal]

แต่สิ่งที่ Samsung ทำคือแค่แถลงผ่านสื่อว่า “ให้ลูกค้าเอาเครื่องมาเปลี่ยนได้” เท่านั้นและไม่แจ้งให้คนทั่วไปทราบ

ดัง Paragraph แรกที่ว่า “He says he was unaware of the recall”, ซึ่งก็คือ “ผมไม่รู้เลยว่ามีเรียกคืนสินค้าแล้ว” 

สิ่งที่ Samsung เลือกทำคือเหตุผลที่ผู้บริโภคใน USA ไม่พอใจ

galaxy-note-7-fail-explosion-car-bomb-usa-aus-ban-airline-fire-battery-recall-house

USA ต้องการความรับผิดชอบและการ Recall อย่างเป็นทางการ 

เช่นเดียวกับ BBC UK ลงข่าวว่าการระเบิดของ Galaxy Note 7 ครั้งนี้ต่างจากมือถือรุ่นอื่นๆ

เพราะมันส่งผลต่อชีวิตคน, ซึ่งไม่สามารถประมาณเป็นตัวเลขว่า “ระเบิดแค่ 0.000000x %” 

เช่นเดียวกับที่บริษัทรถอย่าง Honda หรือ Toyota ต้อง Recall สินค้าที่มีปัญหาด้านเบรคหรือ Airbag

มันจึงแตกต่างอย่างมาก, จากกรณีที่มือถือบางรุ่นสีลอกหรือปุ่มกดไม่ลง

เช่น Case ที่รถ Jeep ของฝรั่งชาว American ถึงกับไฟไหม้เพียงเพราะวาง Galaxy Note 7 ไว้ในรถ

“The Galaxy Note 7 was left on the charger while Dornacher and his wife unloaded a desk from the back of the vehicle. After spending a few minutes inside the house, it was engulfed in flames”

galaxy-note-7-recall-samsung-cheat-no-usa-explosion-qantas-virgin-bomb-airline-ban

FAA และอีก 4 Airlines สั่งแบน Galaxy Note 7 บนเครื่องบินแล้ว

Virgin / JetStar / Qantas และ Tiger Airways ประกาศห้ามใช้งาน Galaxy Note 7 อย่างเป็นทางการ, เช่นเดียวกับที่ FAA [Federal Aviation Administration] เตือนให้ผู้โดยสารเลิกใช้ Galaxy Note 7 บนอากาศยานทั้งหมด !

[FAA strongly advises passengers not to turn on or charge these devices on planes]

ปัจจุบัน, Galaxy Note 7 ถูกขายออกไปแล้วรวมกว่า 2.6 ล้านเครื่องทั่วโลก

มีการประมาณตัวเลขว่า Samsung ต้องจ่ายเงินเกือบ 4 หมื่นล้านบาท, หากต้องการเรียกคืนสินค้าทั้งหมด

เอาเข้าจริง, ยังไม่มีการเรียกคืน [Recall] ตามมาตรฐานแม้แต่ประเทศเดียว

ส่งผลให้ลูกค้ายังสามารถเดินไปซื้อ Galaxy Note 7 ตามร้านมือถือทั่วไปได้

galaxy-note-7-recall-samsung-cheat-no-usa-explosion-australia-bomb-airline-ban

นั่นคือเหตุผลที่ The ConsumerReports of the USA ไม่พอใจเพราะเท่ากับว่า Samsung ไม่ใส่ใจในคุณค่าชีวิตของพลเมืองสหรัฐฯ นั่นเองและในอนาคตก็ไม่มีใครสามารถยืนยันได้ว่า Galaxy Note 7 จะไม่ระเบิดซ้ำแล้วซ้ำอีก

โดยเฉพาะบนพาหนะอย่างเครื่องบิน, และทั้งหมดนี้คือ “ข้อเท็จจริง” จากเมืองนอกแบบไม่ Bias & Drama ครับ