Special : "How to สร้างตัวตนออนไลน์ให้ชีวิตและธุรกิจด้วย Social Media !"

วันก่อนผมไปตอบกระทู้ Pantip อันหนึ่งในห้องไกลบ้าน [หรือ BluePlanet ไม่แน่ใจ, แต่เกี่ยวกับเรื่องเมืองนอก] ว่าด้วย “ทำไมคนญี่ปุ่นถึงชอบใช้ Apple & iPhone ?” และ “ความชาตินิยมที่เคยมีมาแต่ก่อนหายไปไหนหมดแล้ว !”

ด้วย Comment ที่ค่อนข้างต่างจากคนส่วนใหญ่ในกระทู้, แต่อ้างอิงจากประสบการณ์ตรง…

ที่เคยมีแฟนเก่าเป็นสาวญี่ปุ่นและมี Sensei เป็นคนชาตินี้อีกหลายท่าน

ปัจจุบัน, ญี่ปุ่นเป็นประเทศที่ “ยอดขาย iPhone ทิ้งห่าง Android แบบขาดลอยที่สุดในโลก” ด้วยตัวเลข 66.2%

ในขณะที่ “Brand แห่งชาติ” อย่าง Sharp ซึ่งอยู่มากว่าร้อยปีเพิ่งจะล่มสลาย, ถูกโรงงานจีนเข้าซื้อไปเมื่อสองเดือนก่อน !

iphone-7-plus-rain-real-review-1st-best-blogger-thai-japan-apple-store-ginza-rain-staff-jet-black

หรือคนญี่ปุ่นไม่ได้ชาตินิยม ?

ทุกครั้งที่ผมพูดแบบนี้จะมีคนทำหน้างง, ว่าอะไรบนโลกทำให้ผมคิดอย่างนั้น !

เพราะอย่างแฟนเก่าผมที่ชื่อ Mayumi จังก็ยังใช้มือถือ Sony Xperia, หรือเวลาที่ Sensei แต่ละคนมาเมืองไทยและไปซื้อของกินของใช้ตาม Supermarket [มักจะเป็น Villa] ก็ถามหาแต่ซีอิ๊วที่มาจากญี่ปุ่นอย่าง Kikkoman [キッコーマン]

เมื่อก่อนผมมักจะยิ้มและรู้สึกว่า “คนญี่ปุ่นนี่ชาตินิยมดีจัง”, แบบนี้สิประเทศเขาถึงได้เจริญ

จนวันหนึ่งที่ค้นพบความจริงจากปากคนญี่ปุ่นเองว่า “อย่างน้อยก็มั่นใจ, ทานซีอิ๊วญี่ปุ่นแล้วไม่ตาย”

และผมก็มาเข้าใจคำตอบนี้มากขึ้นตอนหิ้วเป้ Backpack ไป Vietnam แล้วหลงทางจนหิวน้ำมากๆ

ทันทีที่เจอชานมของ Kirin [キリン], ผมซื้อดื่มทันที !

vietnam-hanoi-backpack-kirin-english-tea-bottle-japan-dirty-brand-nationalism-thai-motorcycle

ไม่ได้ชาตินิยมแต่ “มั่นใจ” 

เมื่อเทียบกับน้ำดื่มเวียดนามที่อ่านไม่ออก…

ถ้าวันนั้นผมไม่ได้เจอ “Kirin” ของญี่ปุ่นแต่เป็น “Starbucks” ของ USA หรือ “Warsteiner” ของ Germany ก็คง “ซื้อทันที” เหมือนกันเพราะมันคือ “ความมั่นใจ” ว่าสินค้าที่มาจากชาติเหล่านี้มีคุณภาพดี [โดยเฉพาะของที่เราต้อง “กินเข้าไป”]

สำหรับคนญี่ปุ่นส่วนใหญ่, ภาพของ Brand ชั้นดีก็เหมือนๆ กับที่ผมรู้สึกคือ USA / Germany และสินค้าในชาติตน

บ้านผมไม่ใช้มือถือจีน, บอกตรงๆ ว่ากลัว “ระเบิด” และ “โลหะหนัก”

ยิ่งคนญี่ปุ่นที่ค่อนข้าง “มีกำลังซื้อสูง”, เหตุผลอะไรที่เขาจะต้องไปเสี่ยงชีวิตกับสินค้าจีนคุณภาพต่ำไร้การรับประกัน ?

โดยเฉพาะเวลาที่ออกมาทำงานนอกประเทศอย่างไทย [ซึ่งว่ากันตามตรงก็คือประเทศโลกที่สาม]

sale-vertu-new-signature-touch-android-htc-j-butterfly-made-in-japan-fujitsu-arrows-m02-simfree

ญี่ปุ่นขี้กลัวมาก !

นี่คืออีกหนึ่งความจริง, คนชาตินี้จะถูกเตือนทุกครั้งเวลาออกนอกประเทศว่า “อย่าทานอะไรประหลาดๆ”

โดยเฉพาะเวลาที่มาประชุม…

“งาน” คือสิ่งสำคัญที่สุด

จงอย่าท้องเสียเพราะกินน้ำแข็งหลอด, น้ำดื่มขวดสีขุ่นๆ และอาหารข้างถนน [อย่างน้อยก็จนกว่าจะจบงาน]

สินค้าที่มาจากญี่ปุ่นด้วยกันจึงได้รับความไว้วางใจก่อนใคร, ตามมาด้วย UK / France / USA / Germany / Europe / Etc และยิ่งถ้ามาประชุมแบบ “บริษัทจ่าย” หรือ “ตามสามีมา” ก็ยิ่งสบายเพราะ “จ่ายเงินซื้อสินค้าญี่ปุ่นได้ไม่อั้น !”

แต่ตรงนี้ก็ต้องยอมรับเหมือนกันว่า Brand ญี่ปุ่นถือว่ามี QC สูงติดอันดับต้นๆ ของโลก

panasonic-laptop-notebook-lets-note-high-end-made-in-japan-yodobashi-bic-camera-review-windows

ทำไม iPhone ขายดีแต่รถ BMW & Mercedes ไม่เห็นจะขายดีที่ญี่ปุ่นเลย ?

หลายท่านที่ “หัวไว” จะถามแบบนี้ต่อทันทีที่อ่าน Paragraph ด้านบนจบ

ถ้าคนญี่ปุ่นไม่ได้ชาตินิยม, แต่ซื้อสินค้า Made in บ้านเกิดตนเพราะมั่นใจ…

[และนั่นคือเหตุผลที่ Apple & iPhone ขายดี, ก็เนื่องมาจาก “คนญี่ปุ่นมั่นใจ” ใน QC เช่นกัน]

ถ้าเป็นอย่างนั้นจริง, ทำไมรถ German อย่าง Mercedes / BMW หรือ Porsche ถึงขายไม่ดีละ !

ไม่จริงโดยสิ้นเชิง, ญี่ปุ่นเป็นอีกประเทศที่ยอดขายรถยนต์ Mercedes [メルセデスベンツ] สูงถล่มทลายและในปี 2015 ที่ผ่านมาก็ปิดยอดไป 62000 คัน [ในไทยแค่ 12000 คัน] ดังข่าวจาก Nikkei ซึ่งก็ยืนยันได้ว่า “คนญี่ปุ่นเชื่อใน QC”

แต่เผอิญว่าราคาของ Mercedes มันสูงเกินกว่า Salary Man ส่วนใหญ่จะซื้อได้, จุดนี้เองที่ต่างจาก iPhone

 nikkei-japan-nationalism-gone-where-why-germany-luxury-car-mercedes-benz-porsche-bmw-growth-marketshare

ความชาตินิยมไม่ได้หายไปแต่…

เมื่อก่อนไม่มี Mercedes & Apple, และ Starbucks ก็เช่นกัน

Tokyo คือ “เมืองที่มีสาขา Starbucks มากที่สุดในโลก”, 284 สาขา

ยิ่งกว่า New York ที่ตามมาเป็นอันดับสอง [ถัดไปคงเดาได้, มันคือ London ของ UK]

ย้อนกลับไป 20 – 30 [หรือ 50 – 60 – 70 – 80] ปีก่อน, ตอนนั้นญี่ปุ่นอาจดู “ชาตินิยม” กว่านี้เพราะไม่ได้มี Brand จากต่างประเทศเข้าไปทำตลาดมากนักและสินค้า Made in Japan ก็กำลังพัฒนาตัวเองให้มี QC สูงขึ้นจนคนในชาติเริ่มมั่นใจ

แต่ปัจจุบัน, เวลาใครพูดว่า “คนญี่ปุ่นชาตินิยม !”

ผมว่าโลกมันเปลี่ยนไป, ในทิศทางที่ Brand ญี่ปุ่นเองก็ไม่เข้าใจว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นกับคนในชาติตัวเอง…

starbucks-kiriko-edomae-craft-iced-coffee-mug-glass-tokyo-skytree-solamachi-sumida-made-in-japan