Special : How to สร้างตัวตนออนไลน์และวิธีปรับธุรกิจเก่าเข้าสู่ Digital !!! > "Click"

--------------------------

อย่างที่ทราบดี, ช่วงนี้ผมมี 2 งานอดิเรกใหม่คือสัมมนา “How to be Blogger” และการเป็นที่ปรึกษาด้าน Online ให้ผู้ประกอบการธุรกิจรายย่อยหรือ SMEs [จริงๆ การเขียน Blog นี่ก็เป็น​งานอดิเรกเช่นกันแต่เผอิญมันสร้างรายได้ได้ด้วยก็ Okay]

ความสนใจพักหลังๆ ก็เลยเน้นเรื่อง FinTech และการลงทุน, ห้องที่อ่านบ่อยหน่อยใน Pantip ก็เลยเป็น “สินธร”

และเมื่อวานก็เจอกระทู้หนึ่งเข้า, ว่าด้วยคำบ่นประจำวันในปัจจุบันอย่าง “เศรษฐกิจไม่ดี”

แต่ที่น่าสนใจเป็นพิเศษก็คือคุณเจ้าของกระทู้เขาพูดในฐานะ “ลูกหลานกงสี”

ว่า SMEs จะอยู่รอดต่อไปอย่างไรดีในโลกทุกวันนี้ที่ทุกสิ่ง “Go Digital !”

pantip-drama-kratoo-silom-sinthorn-bad-economy-thai-digital-disrupt-online-smes-why-down-

SMEs ยุคเก่ากำลังจะตายด้วย 4 เหตุผล

1. เศรษฐกิจไม่ดีหนักจริงๆ

2. เพราะการมาของ Technology

3. ทุนใหญ่เข้ามาร่วมเล่นในตลาด

4. ร้านค้า Online แย่งส่วนแบ่ง

[จริงๆ ข้อสุดท้ายเรื่อง “Online” นี่ผมมองว่า “คือผลต่อเนื่องจากข้อ 2” แต่จะแยกออกมาก็ชัดเจนดีและสังเกตอย่างว่าคุณเจ้าของกระทู้นี้เขียนได้ดีมาก, ตั้งแต่การสรุปเนื้อหาให้สั้นๆ และยังเคาะบรรทัดเว้นวรรคให้อ่านบนมือถือได้ง่ายอีกต่างหาก]

ประเด็น​​ “เศรษฐกิจไม่ดี” นั้น, ขอข้ามไปเพราะผมเชื่อว่า “ตลาดล่างและกลางเท่านั้นที่เงียบ”​ แต่ “ตลาดบนยังโตขึ้นมาก

starbucks-thailand-planner-2018-free-how-to-get-review-moleskine-note-macbook-japan

ปัญหาคือ 1 + 2 + 3 + 4 มันมาพร้อมกัน

วันก่อนผมนั่ง Uber ตามประสามนุษย์สาย Party ที่ไม่อยากมีเรื่องกับคุณตำรวจตอนขากลับและก็เจอคนขับที่ “เคยเปิดร้านขายมือถือ” เป็นตู้ๆ ในห้าง, ก็เคยคุยกันว่า “แล้วทำไมถึงมาขับ Uber ?” กับคำตอบที่จริงๆ ก็ “พอจะเดาได้” ว่า…

“คนเดี๋ยวนี้หันไปซื้อมือถือทาง Online กันหมด” 

ว่ากันตรงๆ, เดิมทีผมไม่เคยคิดเลยว่าคนไทยจะ “กล้า” ซื้อมือถือผ่าน Website โดยไม่ได้ลองเล่นจริง

แต่ทุกสิ่งเปลี่ยนไปโดยไม่ทันสังเกต, มันไม่ใช่แค่ “ช่องทาง Online สะดวกกว่า” เหมือนเมื่อก่อนเท่านั้น

แต่เพราะ “รายใหญ่” ลงมาเล่นเอง

และคำว่า “รายใหญ่” ก็หมายถึงทุนที่หนากว่า, Connection ที่เหนือกว่าไปจนถึงความน่าเชื่อถือที่สูงกว่า

 failed-sale-2018-apple-iphone-x-plus-64gb-36900-baht-cheapest-lazada-credit-card-silver

วันที่ iPhone X บน Lazada ราคาถูกที่สุดในไทย

1. และ Lazada ก็ประกาศชัดเจนว่าตนได้รับการแต่งตั้งให้เป็น “Apple Authorized Reseller” เช่นเดียวกับพวก iStudio แต่คงเพราะ Lazada ไม่มีหน้าร้านจึงต้นทุนต่ำกว่า, แถมยังอัด Promotion ร่วมกับ Credit Card สารพัดธนาคาร

2. ถ้าซื้อผ่าน Lazada, มีส่วนลดมากมายพร้อมบริการผ่อน 0% นานหลายเดือน

3. นึกไม่ออกเลยจริงๆ ว่า “แล้วผมจะไปเสี่ยงซื้อจากร้านมือถือเล็กๆ ทำไม ?”

4. แถมยังกลายเป็นว่า “ตัว Lazada เอง” ลงมาแข่งกับ “ร้านมือถืออื่นๆ” ที่อยู่บนพื้นที่ของ Lazada

5. จากเดิมที่ร้านเล็กๆ อาจรู้สึกว่า “เราต้องหนีขึ้นไปบน Online” เพราะมันคือ “ช่องทางใหม่ที่รายใหญ่ไม่เล่น”

6. แต่ Online ในวันนี้คือพื้นที่ที่ “รายใหญ่” ทุ่มพลังลงมา, ด้วยทุนและ Connections ที่เหนือกว่าอย่างเทียบกันไม่ได้

failed-sale-2018-apple-iphone-x-plus-64gb-36900-baht-cheapest-lazada-credit-card-discount

และสิ่งที่​ผมว่า “โหดเหี้ยมมาก” อีกอย่างก็คือระหว่างที่นั่งดู List สินค้าของร้าน A, มักจะมีป้ายแนะนำข้างๆ เด้งขึ้นมาเป็นประจำว่า “คุณคงสนใจสินค้าแบบเดียวกันของร้าน B ด้วย” ทำให้เกิด “สงครามราคา” ฆ่ากันเละเทะบน Websites เดียวกัน

และหลังๆ ผมสังเกตอย่าง, ป้ายพวกนี้จะ “ชี้” ไปที่ร้านของตัว Website เอง

กลายเป็นว่าเรา [รายเล็ก] โฆษณาสินค้าขึ้นมาให้คนสนใจ

แต่สุดท้าย, ลูกค้าก็ Click ไปสั่งจากร้านที่ราคาถูกสุด

ซึ่งก็คือร้านของ “รายใหญ่”

สำหรับ SMEs ยุคเก่า, อาจยังรู้สึกว่า “ทุนใหญ่เข้ามาฮุบตลาดไป” และทางหนีเส้นเดียวตอนนี้คือ “ขึ้นมาบน Online”

แต่สิ่งที่รอพวกเขาอยู่คือ…

facebook-2018-mark-zuckerberg-devil-laugh-facebook-organic-reach-explore-down-feed-how-to