KBank VS Amex : ทำยังไงเมื่อ Credit Card ถูกขโมยไปใช้

ดูเหมือนว่า “คดีบัตร KBank JCB Platinum ของผม” จะยังไม่จบง่ายๆ เพราะตอนนี้ทางกสิกรฯ ส่ง Mail มายืนยันว่า “ให้ไปแจ้งความที่สถานีตำรวจ” เพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติม, หากไม่มีเอกสารดังกล่าวจะ “จบการตรวจสอบทันที” ดังภาพ

ในชีวิตนี้, ผมโดนเอาเลข Credit Card ไปใช้ซื้อของ Online มาแล้วสองหน

ครั้งแรกคือ Amex Rop, แต่ American Express Thailand จัดการลบยอดทิ้งให้ภายใน 5 นาทีโดย CallCentre

ส่วนครั้งที่สอง, ผ่านมาเกือบหนึ่งเดือนแล้วยังไม่จบแต่ก็ได้ประสบการณ์กับความรู้ใหม่ๆ มาเยอะมาก

จะเขียนไว้โดยละเอียดใน Blog นี้รับปี 2019 เพราะยิ่งวันมันจะยิ่งมี Case ทำนองนี้เพิ่มขึ้นรับ Cashless Society แน่ๆ

hacked-credit-card-what-to-do-police-thai-jcb-kbank-amex-fraud-japan-walmart-visa-mastercard

View More

4 ขั้นตอนง่ายๆ เมื่อ Credit Card ถูกขโมยไปซื้อของ online

1. โทรไปแจ้ง CallCentre ด้วยน้ำเสียงปรกติธรรมดา, ไม่ต้อง Drama

2. ธนาคารจะส่ง “เอกสารทักท้วง / ปฏิเสธการใช้งาน” มาให้ทาง Fax หรือไม่ก็ Email เพื่อให้เรากรอกรายละเอียด “ยอดที่ไม่ได้ใช้” ลงไป, ซึ่งตรงนี้จะง่ายมากหากเราใช้ App ของ Bank นั้นๆ อยู่แล้วเพราะมันมี Transactions ให้เห็นชัดเจน

3. ส่งกลับไปให้ธนาคาร, รอพิจารณาคดีซึ่งก็แล้วแต่ Policy ของทาง Bank

4. KBank บอกว่าใช้เวลาเดินเรื่อง 7 วัน, คืนเงินใน 90 วัน [ส่วน Amex นี่ต้องชมจริงๆ เพราะคืนเงินวันถัดไป]

และก็แน่นอนว่าต้องมีการออกบัตรใหม่ทดแทนให้, ตรงนี้ไม่มีค่าบริการ

credit-card-hacked-what-to-do-transaction-app-kbank-jcb-amex-fraud-phish

View More